Условия для компаний

1.1. Услугу предоставляет SIA "Korp Agency" (далее — Ramble или мы), рег. № 40203595782, юридический адрес: "Jugla 1" - 8, Stopiņu pagasts, Ropažu novads, LV-2130, Латвия. SIA "Korp Agency" не зарегистрировано в реестре плательщиков НДС.

1.2. Контакты: info@ramble.global, тел. +371 28309209. Языки общения — латышский и английский.

2.1. Клиент — это коммерсант, лицо, осуществляющее хозяйственную деятельность, или организация, которая регистрируется в панели для компаний Ramble panel.ramble.global и покупает кампанию в целях своей хозяйственной или профессиональной деятельности.

2.2. При регистрации клиент указывает название компании, регистрационный номер, юридический адрес, номер плательщика НДС (если он есть), имя контактного лица, адрес электронной почты и номер телефона. Эти данные мы используем в счетах и для связи. Клиент отвечает за то, чтобы данные были достоверными и актуальными.

2.3. Лицо, оформляющее заказ, подтверждает, что вправе действовать от имени клиента.

2.4. Поскольку кампании Ramble покупают компании, права потребителя, предусмотренные Законом о защите прав потребителей, к настоящему договору не применяются. Если же услугу покупает потребитель, у него есть все права потребителя, предусмотренные нормативными актами, и настоящие условия их не ограничивают.

3.1. Ramble — городская игра, основанная на местоположении, в приложении в Telegram. Клиент создаёт кампанию: задание, которое выполняют игроки, и награду (купон), которую игроки затем получают лично в указанных клиентом местах.

3.2. Виды кампаний:

• Instant Drop — награда на карте рядом с местом клиента, её можно забрать сразу;
• Complete & Reveal — награда открывается после выполнения задания;
• Live Drop — награда появляется на карте в определённое время;
• Custom — индивидуальная кампания по отдельной договорённости.

3.3. В цену кампании входят: размещение кампании в приложении в указанный период, количество мест в соответствии с видом кампании (в первой кампании — до 5, в оплаченных кампаниях — до 10), неограниченное количество купонов, проверка купонов и статистика в панели.

3.4. Награду — скидку, товар, подарок или услугу — клиент выбирает и предоставляет игроку сам и за свой счёт. Цена Ramble относится только к размещению кампании, а не к награде.

3.5. Продолжительность кампании, места, срок действия награды и условия клиент задаёт в панели до оплаты и видит в сводке заказа.

4.1. Цены указаны на странице для бизнеса и в панели до оплаты, в евро. Поскольку SIA "Korp Agency" не является плательщиком НДС, НДС к ценам не добавляется. Если мы станем плательщиком НДС, цены будут указываться с НДС; цена уже оплаченных кампаний не меняется. Обязательной является цена, показанная в сводке заказа в момент оплаты.

4.2. Первая кампания для каждой компании стоит €1 независимо от вида кампании. Эта цена действует для одной кампании на одну компанию (регистрационный номер).

4.3. Абонемента нет; клиент платит за каждую кампанию отдельно. Цену кампании Custom мы определяем в индивидуальном предложении.

5.1. Клиент создаёт кампанию в панели, проверяет сводку заказа и цену, отмечает, что согласен с настоящими условиями и политикой конфиденциальности, и нажимает «Оплатить».

5.2. Платёж обрабатывает Klix — платёжная услуга AS "Citadele banka". Клиент может оплатить способами, которые предлагает Klix, например платёжной картой или через интернет-банк. Данные платёжной карты и интернет-банка обрабатывает Klix; Ramble их не получает и не хранит.

5.3. Договор о конкретной кампании считается заключённым, когда Klix подтверждает платёж. После этого клиент видит в панели подтверждение оплаты, а на указанный адрес электронной почты мы отправляем подтверждение с информацией о заказе, счётом и ссылкой на настоящие условия.

5.4. Если платёж не прошёл, договор не заключён и кампания не размещается.

6.1. Услугу мы оказываем только в электронной форме — кампания размещается в приложении Ramble. Расходов на доставку нет.

6.2. После оплаты мы проверяем кампанию (модерация) в течение 1 рабочего дня. Кампания начинается в выбранную клиентом дату, но не раньше завершения модерации.

6.3. Если кампания не соответствует настоящим условиям, мы сообщаем об этом клиенту и указываем, что нужно исправить. Если клиент не исправляет кампанию или её невозможно исправить, мы отменяем кампанию и возвращаем деньги в полном объёме.

7.1. У клиента как компании нет предусмотренного законом 14-дневного права на отказ. Тем не менее клиент может отменить оплаченную кампанию в любой момент, пока она не опубликована в приложении, — в панели или написав на info@ramble.global. В этом случае мы возвращаем всю уплаченную сумму.

7.2. После публикации оказание услуги уже началось, поэтому клиент может приостановить или прекратить кампанию, но уплаченная сумма не возвращается, за исключением случаев, указанных в п. 7.3.

7.3. Мы возвращаем всю сумму или часть, соответствующую неиспользованному периоду, если:

• мы по вине Ramble не опубликовали кампанию в течение 5 рабочих дней после выбранной клиентом даты начала;
• приложение по вине Ramble не работает дольше 48 часов подряд во время кампании;
• мы приостанавливаем кампанию, хотя клиент не нарушал настоящих условий.

7.4. Поскольку услуга цифровая, возврат товаров неприменим.

8.1. Возврат мы производим в течение 14 дней со дня, когда кампания была отменена или было установлено основание для возврата.

8.2. Деньги мы возвращаем тем же платёжным средством, которым был произведён платёж (через Klix), если с клиентом не договорились иначе. Дополнительной платы за возврат мы не взимаем.

8.3. При возврате мы выставляем кредитовый счёт.

9.1. Клиент обеспечивает, чтобы каждый игрок, предъявивший действительный купон, получил обещанную награду в соответствии с указанными в кампании условиями.

9.2. Содержание кампании (тексты, изображения, логотипы, награды, задания) должно соответствовать нормативным актам, в том числе Закону о рекламе и Закону о запрете недобросовестной коммерческой практики, и не должно нарушать права третьих лиц.

9.3. Запрещено создавать кампании:

• в которых условием получения награды является покупка или предъявление чека, а награду получает лишь часть участников по принципу случайности или соревнования (товарная лотерея или азартная игра, для которой требуется разрешение);
• наградами или содержанием которых являются алкогольные напитки, табачные и никотиновые изделия, энергетические напитки, азартные игры, оружие или другие товары и услуги, торговля которыми или реклама которых ограничена;
• которые вводят в заблуждение, оскорбительны или призывают действовать опасно, например проникать на частную территорию.

9.4. Если в задании игрок по собственному выбору передаёт клиенту свои контактные данные, клиент обрабатывает их как контролёр в соответствии с Общим регламентом по защите данных и своей политикой конфиденциальности и использует их только для той цели, на которую игрок дал согласие.

9.5. Мы можем не одобрить или приостановить кампанию, нарушающую настоящий раздел. В случае существенного нарушения уплаченная сумма не возвращается.

10.1. В панели клиент видит результаты кампании в обобщённом виде (просмотры, полученные и использованные купоны, сводные ответы), по которым невозможно установить конкретного игрока.

10.2. Персональные данные представителей клиента мы обрабатываем в соответствии с политикой конфиденциальности.

11.1. Клиент предоставляет Ramble безвозмездное неисключительное право во время кампании использовать название клиента, логотип и материалы кампании в приложении и на сайте Ramble. После окончания кампании мы можем показывать их в качестве примера, если клиент на это согласен.

11.2. Платформа, бренд и программное обеспечение Ramble принадлежат SIA "Korp Agency".

12.1. Ramble не несёт ответственности за награды клиента, их качество и выдачу, а также за то, сколько игроков участвует в кампании; конкретный результат мы не гарантируем.

12.2. Ответственность Ramble перед клиентом ограничена суммой, которую клиент заплатил за соответствующую кампанию, за исключением случаев умысла или грубой неосторожности.

12.3. Клиент возмещает Ramble убытки и требования третьих лиц, возникшие из-за того, что клиент нарушил раздел 9.

13.1. Претензии направляйте в письменном виде на info@ramble.global, указав заказ и суть претензии. Мы отвечаем в течение 15 рабочих дней.

13.2. Споры мы решаем путём переговоров. Если договориться не удаётся, спор рассматривает суд Латвийской Республики в соответствии с нормативными актами Латвии.

14.1. Мы можем изменять условия, публикуя новую редакцию на этой странице и не менее чем за 14 дней уведомляя клиентов по электронной почте. К уже оплаченным кампаниям применяется редакция, действовавшая в момент оплаты.

15.1. К договору применяются нормативные акты Латвийской Республики.

15.2. Условия доступны на нескольких языках. Если какая-либо языковая версия расходится с текстом на латышском языке, преимущественную силу имеет текст на латышском языке.

15.3. Действующая редакция всегда доступна на этой странице, её можно сохранить или распечатать. Редакцию, с которой согласился клиент, мы отправляем в электронном письме с подтверждением оплаты, а также по запросу.