Политика конфиденциальности

Контролёр ваших персональных данных — SIA "Korp Agency", рег. № 40203595782, юридический адрес: "Jugla 1" - 8, Stopiņu pagasts, Ropažu novads, LV-2130, Латвия. По вопросам обработки данных пишите на info@ramble.global.

Форма заявки для бизнеса. Имя, адрес электронной почты и название компании (обязательно), номер телефона и сайт (по желанию). Обязательные поля нужны, чтобы мы могли с вами связаться; без них заявку отправить нельзя. Цель — связаться с вами и подготовить предложение по кампании Ramble. Основание — действия, которые мы предпринимаем по вашему запросу до заключения договора (статья 6(1)(b) GDPR), или, если вы подаёте заявку от имени компании, наш законный интерес в том, чтобы связаться с компанией, которую вы представляете (статья 6(1)(f) GDPR). Храним до 24 месяцев после последнего контакта; если мы заключаем договор — в течение срока действия договора и столько, сколько требуют нормативные акты.

IP-адрес при отправке формы. Цель — защита от спама и злоупотреблений формой. Основание — наши законные интересы (статья 6(1)(f) GDPR). Удаляется автоматически в течение примерно 5 минут.

Технические данные. Когда вы открываете сайт, серверы нашего хостинг-провайдера обрабатывают ваш IP-адрес и данные браузера, чтобы показать сайт и защитить его. Основание — наши законные интересы (статья 6(1)(f) GDPR). Эти данные хранятся непродолжительное время в соответствии с условиями провайдера.

Аналитика — только с вашего согласия. Если вы принимаете аналитические файлы cookie, сайт использует Google Analytics, чтобы понимать, какие страницы посещают и как пользуются сайтом. Для этого обрабатываются псевдонимизированный идентификатор устройства, посещаемые вами страницы, тип устройства и браузера и ваше приблизительное местоположение (на уровне страны или города). Рекламные функции и Google Signals отключены. Основание — ваше согласие (статья 6(1)(a) GDPR). Данные Google Analytics хранятся до 14 месяцев. Вы можете в любой момент отозвать согласие (см. политику использования файлов cookie).

Данные аккаунта Telegram. Ваш ID пользователя Telegram, имя, имя пользователя и языковые настройки, которые Telegram передаёт приложению, когда вы его открываете. Цель — создать ваш аккаунт и обеспечить работу игры. Основание — исполнение договора (статья 6(1)(b) GDPR). Без этих данных мы не можем предоставлять игру. Храним, пока у вас есть аккаунт Ramble.

Данные профиля, которые вы указываете сами (например, адрес электронной почты). Цель — ваш профиль и связь с вами. Основание — исполнение договора. Храним, пока у вас есть аккаунт Ramble.

Местоположение и перемещение. GPS-местоположение вашего устройства и пройденное расстояние. Цель — показывать вас на карте, находить ближайшие награды, проверять, находитесь ли вы на месте, и начислять Золото за пройденное расстояние. Основание — исполнение договора; доступ к местоположению вы разрешаете в Telegram и в настройках устройства и можете в любой момент его отключить, но тогда основные функции игры работать не будут. Данные о местоположении мы храним не дольше 12 месяцев, после чего удаляем или анонимизируем их.

Игровые данные. Просмотренные и выполненные кампании, ответы на задания, полученные и использованные купоны, Золото, алмазы, XP, уровень, место в таблицах лидеров и приглашённые друзья. Цель — работа игры, выдача наград и таблицы лидеров. Основание — исполнение договора. Храним, пока у вас есть аккаунт Ramble. Другие игроки видят в таблицах лидеров ваше имя или имя пользователя в Telegram и игровые результаты.

Данные для честной игры и безопасности. Тип устройства, операционная система, версия приложения и признаки мошенничества (например, подмена GPS-координат или несколько аккаунтов). Цель — предотвращать мошенничество и защищать игроков и предприятия. Основание — законные интересы. Храним не дольше 12 месяцев. Признаки мошенничества мы проверяем и автоматически: такая проверка может временно приостановить получение награды, но решение о закрытии аккаунта всегда принимает человек. Мы не принимаем решений, основанных исключительно на автоматизированной обработке, которые порождают в отношении вас юридические последствия или аналогичным образом существенно на вас влияют.

Статистика кампаний для предприятий. Предприятия видят результаты своих кампаний в обобщённом виде (например, сколько игроков просмотрели награду, сколько её получили и использовали, а также сводные ответы на опросы), по которым невозможно установить конкретного игрока. Основание — наш законный интерес в том, чтобы сообщать предприятиям результаты их кампаний (статья 6(1)(f) GDPR).

Контактные данные, которые вы сами передаёте предприятию. Если в задании вы сами решите передать предприятию свои контактные данные (например, подписавшись на его новости), мы передаём их этому предприятию с вашего согласия (статья 6(1)(a) GDPR). Далее предприятие обрабатывает их как контролёр в соответствии со своей политикой конфиденциальности; отозвать согласие можно, связавшись с предприятием.

После удаления аккаунта. Когда аккаунт удаляется (по вашему запросу, после вашего отказа от договора или потому что мы его закрываем), данные аккаунта Telegram, данные профиля, игровые данные и данные о местоположении мы удаляем или анонимизируем в течение 30 дней. Данные для честной игры и безопасности, а также переписка хранятся в течение сроков, указанных в настоящей политике.

Когда вы пишете нам, мы обрабатываем ваш адрес электронной почты и содержание письма, чтобы ответить и решить ваш вопрос. Основание — исполнение договора или наши законные интересы, а в случае жалоб также юридическая обязанность. Переписку мы храним до 3 лет после решения вопроса.

Мы не продаём персональные данные. Их получают только:

• поставщики ИТ-услуг, которые по нашему поручению обеспечивают работу сайта и приложения, — хостинг сайта (Lovable), база данных и серверные функции (Supabase), наш почтовый сервис, доставка уведомлений по электронной почте (Resend) и, если вы дали согласие, аналитика (Google Ireland Limited). Они обрабатывают данные только по нашим указаниям и на основании договоров об обработке данных;
• Telegram, на платформе которого работает приложение; Telegram обрабатывает данные в соответствии со своей политикой конфиденциальности;
• предприятия — только обобщённую статистику или контактные данные, которые вы сами решили им передать (см. раздел 3);
• другие игроки — ваше имя или имя пользователя в Telegram и игровые результаты в таблицах лидеров;
• государственные органы и суды, если этого требуют нормативные акты.

Некоторые поставщики услуг или их субобработчики могут обрабатывать данные за пределами Европейской экономической зоны, например в США. В таком случае данные передаются на основании решения Европейской комиссии о достаточности уровня защиты (например, в рамках Рамочной программы ЕС и США по защите данных — EU–US Data Privacy Framework) или стандартных договорных положений, утверждённых Европейской комиссией. Копию этих гарантий можно получить, написав на info@ramble.global.

На сайте мы используем только необходимое для его работы хранилище браузера и — только с вашего согласия — файлы cookie Google Analytics. Какие файлы cookie мы используем, как долго они хранятся, кто получает данные и как изменить свой выбор, объясняет политика использования файлов cookie.

Пользоваться приложением Ramble можно с 18 лет. Мы сознательно не собираем данные несовершеннолетних; если мы узнаём, что аккаунт принадлежит лицу младше 18 лет, мы закрываем его и удаляем данные.

Согласно GDPR вы имеете право:

• получить доступ к своим данным и их копию;
• требовать исправления неточных данных;
• требовать удаления своих данных («право на забвение»);
• требовать ограничения обработки;
• получить свои данные в машиночитаемом формате и передать их другому контролёру;
• возражать против обработки, основанной на наших законных интересах;
• в любой момент отозвать согласие; это не влияет на законность обработки, проведённой до отзыва.

Право на возражение. Вы можете в любой момент возразить против обработки данных, основанной на наших законных интересах (например, предотвращения мошенничества или защиты формы). Тогда мы прекращаем обработку, если только у нас нет убедительных законных оснований, которые преобладают над вашими интересами, правами и свободами, или данные не нужны для предъявления, осуществления или защиты правовых требований.

Чтобы воспользоваться этими правами, напишите на info@ramble.global. Мы ответим в течение одного месяца (в сложных случаях мы можем продлить этот срок ещё на два месяца и сообщим вам об этом); чтобы защитить ваши данные, мы можем попросить вас подтвердить, что аккаунт принадлежит вам.

Вы вправе подать жалобу в Государственную инспекцию данных Латвии (DVI; Elijas iela 17, Рига, LV-1050) или в другой надзорный орган ЕС в стране вашего проживания.

Мы защищаем данные техническими и организационными мерами: зашифрованное соединение (HTTPS), доступ только для тех, кому он нужен для работы, и надёжные поставщики услуг.

Мы можем обновлять настоящую политику, например при изменении сервиса или нормативных актов. Дата действующей редакции указана в начале страницы; о существенных изменениях мы сообщим в приложении или на сайте.

SIA "Korp Agency", рег. № 40203595782, "Jugla 1" - 8, Stopiņu pagasts, Ropažu novads, LV-2130, Латвия. Электронная почта: info@ramble.global.