Voorwaarden voor bedrijven

1.1. De dienst wordt geleverd door SIA "Korp Agency" (hierna: Ramble of wij), reg.nr. 40203595782, statutair adres: "Jugla 1" - 8, Stopiņu pagasts, Ropažu novads, LV-2130, Letland. SIA "Korp Agency" is niet ingeschreven in het register van btw-plichtigen.

1.2. Contact: info@ramble.global, tel. +371 28309209. Communicatietalen: Lets en Engels.

2.1. De klant is een handelaar, zelfstandige of organisatie die zich registreert in het Ramble-bedrijvenpaneel panel.ramble.global en een campagne koopt voor doeleinden van zijn bedrijfs- of beroepsactiviteit.

2.2. Bij de registratie vermeldt de klant de bedrijfsnaam, het registratienummer, het statutair adres, het btw-nummer (indien van toepassing), de naam van de contactpersoon, het e-mailadres en het telefoonnummer. Deze gegevens gebruiken we op facturen en voor contact. De klant is ervoor verantwoordelijk dat de gegevens juist en actueel zijn.

2.3. De persoon die de bestelling plaatst, bevestigt dat hij bevoegd is namens de klant te handelen.

2.4. Omdat Ramble-campagnes door bedrijven worden gekocht, zijn de consumentenrechten uit de Letse Wet op de bescherming van consumentenrechten niet van toepassing op deze overeenkomst. Koopt toch een consument de dienst, dan heeft hij alle consumentenrechten die de wet hem geeft, en deze voorwaarden beperken die niet.

3.1. Ramble is een locatiegebaseerd stadsspel in een app in Telegram. De klant maakt een campagne aan: een opdracht die spelers uitvoeren en een beloning (coupon) die spelers daarna ter plekke ophalen op de door de klant aangegeven locaties.

3.2. Soorten campagnes:

• Instant Drop – een beloning op de kaart bij de locatie van de klant, die meteen kan worden opgehaald;
• Complete & Reveal – de beloning wordt zichtbaar nadat de opdracht is uitgevoerd;
• Live Drop – de beloning verschijnt op een bepaald tijdstip op de kaart;
• Custom – een campagne op maat volgens afzonderlijke afspraak.

3.3. In de prijs van de campagne zijn inbegrepen: plaatsing van de campagne in de app gedurende de aangegeven periode, een aantal locaties afhankelijk van het soort campagne (bij de eerste campagne tot 5, bij betaalde campagnes tot 10), een onbeperkt aantal coupons, controle van coupons en statistieken in het paneel.

3.4. De beloning – een korting, product, cadeau of dienst – kiest de klant zelf en verstrekt hij zelf en op eigen kosten aan de speler. De prijs van Ramble geldt alleen voor de plaatsing van de campagne, niet voor de beloning.

3.5. De duur van de campagne, de locaties, de geldigheidsduur van de beloning en de voorwaarden stelt de klant vóór de betaling in het paneel in en ziet hij in het besteloverzicht.

4.1. De prijzen staan op de pagina voor bedrijven en vóór de betaling in het paneel, in euro. Omdat SIA "Korp Agency" niet btw-plichtig is, wordt er geen btw aan de prijzen toegevoegd. Worden we btw-plichtig, dan vermelden we de prijzen inclusief btw; de prijs van al betaalde campagnes verandert niet. Bindend is de prijs die op het moment van betaling in het besteloverzicht wordt getoond.

4.2. De eerste campagne kost voor elk bedrijf €1, ongeacht het soort campagne. Deze prijs geldt voor één campagne per bedrijf (registratienummer).

4.3. Er is geen abonnement; de klant betaalt voor elke campagne afzonderlijk. De prijs van een Custom-campagne bepalen we in een offerte op maat.

5.1. De klant maakt in het paneel een campagne aan, controleert het besteloverzicht en de prijs, vinkt aan dat hij akkoord gaat met deze voorwaarden en het privacybeleid, en klikt op ‘Betalen’.

5.2. De betaling wordt verwerkt door Klix, een betaaldienst van AS "Citadele banka". De klant kan betalen met de betaalmethoden die Klix aanbiedt, bijvoorbeeld met een betaalkaart of via internetbankieren. Gegevens van de betaalkaart en het internetbankieren worden door Klix verwerkt; Ramble ontvangt en bewaart ze niet.

5.3. De overeenkomst voor de betreffende campagne is gesloten zodra Klix de betaling bevestigt. Daarna ziet de klant in het paneel een betalingsbevestiging en sturen we naar het opgegeven e-mailadres een bevestiging met de bestelgegevens, de factuur en een link naar deze voorwaarden.

5.4. Mislukt de betaling, dan is er geen overeenkomst gesloten en wordt de campagne niet geplaatst.

6.1. We leveren de dienst alleen elektronisch: de campagne wordt geplaatst in de Ramble-app. Er zijn geen leveringskosten.

6.2. Na de betaling controleren we de campagne (moderatie) binnen 1 werkdag. De campagne begint op de door de klant gekozen datum, maar niet eerder dan na de moderatie.

6.3. Voldoet de campagne niet aan deze voorwaarden, dan laten we dat de klant weten en geven we aan wat er moet worden aangepast. Past de klant de campagne niet aan of kan die niet worden aangepast, dan annuleren we de campagne en betalen we het volledige bedrag terug.

7.1. Als bedrijf heeft de klant geen wettelijk herroepingsrecht van 14 dagen. De klant kan een betaalde campagne echter op elk moment annuleren zolang die nog niet is gepubliceerd in de app, via het paneel of door te schrijven naar info@ramble.global. In dat geval betalen we het volledige betaalde bedrag terug.

7.2. Na publicatie is de levering van de dienst begonnen. De klant kan de campagne dan pauzeren of beëindigen, maar het betaalde bedrag wordt niet terugbetaald, behalve in de gevallen genoemd in punt 7.3.

7.3. We betalen het volledige bedrag of het deel dat overeenkomt met de ongebruikte periode terug als:

• we de campagne door toedoen van Ramble niet binnen 5 werkdagen na de door de klant gekozen startdatum publiceren;
• de app door toedoen van Ramble tijdens de campagne langer dan 48 uur achter elkaar niet werkt;
• we de campagne pauzeren terwijl de klant deze voorwaarden niet heeft overtreden.

7.4. Omdat de dienst digitaal is, is het terugsturen van goederen niet van toepassing.

8.1. We betalen terug binnen 14 dagen na de dag waarop de campagne is geannuleerd of de grond voor terugbetaling is vastgesteld.

8.2. We betalen terug via hetzelfde betaalmiddel waarmee de betaling is gedaan (via Klix), tenzij we met de klant iets anders afspreken. Voor de terugbetaling rekenen we geen extra kosten.

8.3. Bij een terugbetaling stellen we een creditnota op.

9.1. De klant zorgt ervoor dat elke speler die een geldige coupon laat zien, de beloofde beloning krijgt volgens de voorwaarden die in de campagne staan.

9.2. De inhoud van de campagne (teksten, afbeeldingen, logo's, beloningen, opdrachten) moet voldoen aan de wet, waaronder de Letse Reclamewet en de Letse Wet op het verbod van oneerlijke handelspraktijken, en mag geen inbreuk maken op rechten van derden.

9.3. Het is verboden campagnes aan te maken:

• waarbij een aankoop of het inleveren van een kassabon voorwaarde is om de beloning te krijgen en slechts een deel van de deelnemers de beloning krijgt op basis van toeval of een wedstrijd (een loterij of kansspel waarvoor een vergunning nodig is);
• waarvan de beloningen of de inhoud bestaan uit alcoholische dranken, tabaks- en nicotineproducten, energiedranken, kansspelen, wapens of andere producten en diensten waarvan de verkoop of reclame aan beperkingen is gebonden;
• die misleidend of beledigend zijn of aanzetten tot gevaarlijk gedrag, bijvoorbeeld het betreden van privéterrein.

9.4. Als een speler in een opdracht er zelf voor kiest zijn contactgegevens aan de klant te geven, verwerkt de klant die als verwerkingsverantwoordelijke volgens de Algemene verordening gegevensbescherming en zijn eigen privacybeleid, en gebruikt hij ze alleen voor het doel waarmee de speler heeft ingestemd.

9.5. We kunnen een campagne die in strijd is met dit artikel weigeren of pauzeren. Bij een ernstige overtreding wordt het betaalde bedrag niet terugbetaald.

10.1. In het paneel ziet de klant de resultaten van de campagne in samengevoegde vorm (weergaven, opgehaalde en gebruikte coupons, gebundelde antwoorden), waaruit geen individuele speler te herkennen is.

10.2. Persoonsgegevens van vertegenwoordigers van de klant verwerken we volgens het privacybeleid.

11.1. De klant geeft Ramble het kosteloze, niet-exclusieve recht om tijdens de campagne de naam, het logo en het campagnemateriaal van de klant te gebruiken in de Ramble-app en op de website. Na afloop van de campagne mogen we ze als voorbeeld tonen als de klant daarmee instemt.

11.2. Het platform, het merk en de software van Ramble zijn eigendom van SIA "Korp Agency".

12.1. Ramble is niet aansprakelijk voor de beloningen van de klant, de kwaliteit en uitgifte ervan, en ook niet voor het aantal spelers dat aan de campagne deelneemt; we garanderen geen bepaald resultaat.

12.2. De aansprakelijkheid van Ramble tegenover de klant is beperkt tot het bedrag dat de klant voor de betreffende campagne heeft betaald, behalve bij opzet of grove nalatigheid.

12.3. De klant vergoedt Ramble de schade en vorderingen van derden die zijn ontstaan doordat de klant artikel 9 heeft overtreden.

13.1. Stuur klachten schriftelijk naar info@ramble.global en vermeld de bestelling en de inhoud van de klacht. We antwoorden binnen 15 werkdagen.

13.2. Geschillen lossen we op door overleg. Komen we er samen niet uit, dan wordt het geschil behandeld door de rechter in de Republiek Letland volgens het Letse recht.

14.1. We kunnen de voorwaarden wijzigen door de nieuwe versie op deze pagina te publiceren en de klanten ten minste 14 dagen van tevoren per e-mail te informeren. Op al betaalde campagnes is de versie van toepassing die gold op het moment van betaling.

15.1. Op de overeenkomst is het recht van de Republiek Letland van toepassing.

15.2. De voorwaarden zijn in meerdere talen beschikbaar. Wijkt een taalversie af van de Letse tekst, dan geldt de Letse tekst.

15.3. De geldende versie staat altijd op deze pagina en kan worden opgeslagen of afgedrukt. De versie waarmee de klant akkoord is gegaan, sturen we mee in de e-mail met de betalingsbevestiging en op verzoek.