Privacybeleid

De verwerkingsverantwoordelijke voor je persoonsgegevens is SIA "Korp Agency", reg.nr. 40203595782, statutair adres: "Jugla 1" - 8, Stopiņu pagasts, Ropažu novads, LV-2130, Letland. Heb je vragen over de verwerking van gegevens? Schrijf dan naar info@ramble.global.

Aanmeldformulier voor bedrijven. Naam, e-mailadres en bedrijfsnaam (verplicht), telefoonnummer en website (optioneel). De verplichte velden hebben we nodig om contact met je op te nemen; zonder deze gegevens kun je het formulier niet versturen. Doel: contact met je opnemen en een aanbod voor een Ramble-campagne voorbereiden. Grondslag: maatregelen die op jouw verzoek worden genomen voordat een overeenkomst wordt gesloten (artikel 6, lid 1, onder b, AVG) of, als je je namens een bedrijf aanmeldt, ons gerechtvaardigd belang om contact op te nemen met het bedrijf dat je vertegenwoordigt (artikel 6, lid 1, onder f, AVG). We bewaren de gegevens tot 24 maanden na ons laatste contact; sluiten we een overeenkomst, dan bewaren we ze zolang de overeenkomst loopt en zolang de wet dat vereist.

IP-adres bij het versturen van het formulier. Doel: bescherming tegen spam en misbruik van het formulier. Grondslag: onze gerechtvaardigde belangen (artikel 6, lid 1, onder f, AVG). Het IP-adres wordt binnen ongeveer 5 minuten automatisch verwijderd.

Technische gegevens. Als je de website opent, verwerken de servers van onze hostingprovider je IP-adres en browsergegevens om de site te tonen en te beveiligen. Grondslag: onze gerechtvaardigde belangen (artikel 6, lid 1, onder f, AVG). Deze gegevens worden kort bewaard, volgens de voorwaarden van de provider.

Websiteanalyse – alleen met je toestemming. Als je analytische cookies accepteert, gebruikt de website Google Analytics om te begrijpen welke pagina's worden bezocht en hoe de site wordt gebruikt. Daarvoor worden de volgende gegevens verwerkt: een gepseudonimiseerde apparaat-ID, de pagina's die je bezoekt, het type apparaat en browser en je geschatte locatie (op het niveau van land of stad). Advertentiefuncties en Google-signalen staan uit. Grondslag: je toestemming (artikel 6, lid 1, onder a, AVG). Gegevens in Google Analytics worden maximaal 14 maanden bewaard. Je kunt je toestemming op elk moment intrekken (zie het cookiebeleid).

Gegevens van je Telegram-account. Je Telegram-gebruikers-ID, naam, gebruikersnaam en taalinstelling, die Telegram aan de app doorgeeft als je de app opent. Doel: je account aanmaken en het spel laten werken. Grondslag: uitvoering van de overeenkomst (artikel 6, lid 1, onder b, AVG). Zonder deze gegevens kunnen we het spel niet aanbieden. We bewaren ze zolang je een Ramble-account hebt.

Profielgegevens die je zelf invult (bijvoorbeeld je e-mailadres). Doel: je profiel en contact met je. Grondslag: uitvoering van de overeenkomst. We bewaren ze zolang je een Ramble-account hebt.

Locatie en beweging. De gps-locatie van je apparaat en de afstand die je loopt. Doel: je op de kaart tonen, de dichtstbijzijnde beloningen vinden, controleren of je ter plekke bent en Goud toekennen voor de gelopen afstand. Grondslag: uitvoering van de overeenkomst; je geeft toegang tot je locatie in Telegram en in de instellingen van je apparaat en kunt die op elk moment uitzetten, maar dan werken de belangrijkste functies van het spel niet. Locatiegegevens bewaren we niet langer dan 12 maanden; daarna verwijderen of anonimiseren we ze.

Spelgegevens. Bekeken en voltooide campagnes, antwoorden op opdrachten, opgehaalde en gebruikte coupons, Goud, diamanten, XP, level, positie op de ranglijst en uitgenodigde vrienden. Doel: het spel laten werken, beloningen uitgeven en ranglijsten bijhouden. Grondslag: uitvoering van de overeenkomst. We bewaren ze zolang je een Ramble-account hebt. Andere spelers zien op de ranglijsten je naam of gebruikersnaam in Telegram en je spelresultaten.

Gegevens voor eerlijk spel en beveiliging. Type apparaat, besturingssysteem, appversie en aanwijzingen voor fraude (bijvoorbeeld een vervalste gps-locatie of meerdere accounts). Doel: fraude voorkomen en spelers en bedrijven beschermen. Grondslag: gerechtvaardigde belangen. We bewaren ze niet langer dan 12 maanden. We controleren ook automatisch op aanwijzingen voor fraude: zo'n controle kan het ophalen van een beloning tijdelijk tegenhouden, maar een besluit om een account te sluiten neemt altijd een mens. We nemen geen besluiten die uitsluitend op geautomatiseerde verwerking zijn gebaseerd en waaraan voor jou rechtsgevolgen zijn verbonden of die jou anderszins in aanmerkelijke mate treffen.

Campagnestatistieken voor bedrijven. Bedrijven zien de resultaten van hun campagnes in samengevoegde vorm (bijvoorbeeld hoeveel spelers een beloning hebben bekeken, opgehaald en gebruikt, en de gebundelde antwoorden op enquêtes), waaruit geen individuele speler te herkennen is. Grondslag: ons gerechtvaardigd belang om bedrijven over de resultaten van hun campagnes te informeren (artikel 6, lid 1, onder f, AVG).

Contactgegevens die je zelf aan een bedrijf geeft. Als je er in een opdracht voor kiest om je contactgegevens aan een bedrijf te geven (bijvoorbeeld door je aan te melden voor het nieuws van dat bedrijf), geven we ze met jouw toestemming aan dat bedrijf door (artikel 6, lid 1, onder a, AVG). Het bedrijf verwerkt ze daarna als verwerkingsverantwoordelijke volgens zijn eigen privacybeleid; je kunt je toestemming intrekken door contact op te nemen met het bedrijf.

Nadat je account is verwijderd. Wordt je account verwijderd (op jouw verzoek, nadat je de overeenkomst hebt herroepen of omdat wij het account sluiten), dan verwijderen of anonimiseren we binnen 30 dagen de gegevens van je Telegram-account en je profiel-, spel- en locatiegegevens. Gegevens voor eerlijk spel en beveiliging en correspondentie bewaren we gedurende de termijnen die in dit beleid staan.

Als je ons schrijft, verwerken we je e-mailadres en de inhoud van je bericht om te antwoorden en je vraag af te handelen. Grondslag: uitvoering van de overeenkomst of onze gerechtvaardigde belangen, en bij klachten ook een wettelijke verplichting. We bewaren de correspondentie tot 3 jaar nadat de zaak is afgehandeld.

We verkopen geen persoonsgegevens. Alleen deze partijen ontvangen ze:

• IT-dienstverleners die de website en de app namens ons laten werken: hosting van de website (Lovable), database en serverfuncties (Supabase), onze e-maildienst, het versturen van e-mailmeldingen (Resend) en, als je toestemming geeft, analyse (Google Ireland Limited). Zij verwerken de gegevens alleen volgens onze instructies en op basis van verwerkersovereenkomsten;
• Telegram, het platform waarop de app draait; Telegram verwerkt gegevens volgens zijn eigen privacybeleid;
• bedrijven: alleen samengevoegde statistieken, of contactgegevens die je zelf aan hen geeft (zie punt 3);
• andere spelers: je naam of gebruikersnaam in Telegram en je spelresultaten op de ranglijsten;
• overheidsinstanties en rechtbanken, als de wet dat vereist.

Sommige dienstverleners of hun subverwerkers kunnen gegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte, bijvoorbeeld in de Verenigde Staten. In dat geval worden gegevens doorgegeven op basis van een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie (zoals het EU-VS-kader voor gegevensbescherming) of door de Europese Commissie goedgekeurde modelcontractbepalingen. Een kopie van deze waarborgen kun je opvragen via info@ramble.global.

Op de website gebruiken we alleen de browseropslag die nodig is om de site te laten werken en – alleen met je toestemming – cookies van Google Analytics. Welke cookies we gebruiken, hoelang ze worden bewaard, wie de gegevens ontvangt en hoe je je keuze wijzigt, lees je in het cookiebeleid.

De Ramble-app mag je gebruiken vanaf 18 jaar. We verzamelen niet bewust gegevens van minderjarigen; als we ontdekken dat een account van iemand onder de 18 is, sluiten we het account en verwijderen we de gegevens.

Op grond van de AVG heb je het recht om:

• je gegevens in te zien en er een kopie van te krijgen;
• onjuiste gegevens te laten corrigeren;
• je gegevens te laten wissen (‘recht op vergetelheid’);
• de verwerking te laten beperken;
• je gegevens in een machineleesbare vorm te ontvangen en aan een andere verwerkingsverantwoordelijke door te geven;
• bezwaar te maken tegen verwerking op basis van onze gerechtvaardigde belangen;
• je toestemming op elk moment in te trekken, zonder dat dit gevolgen heeft voor de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking.

Recht van bezwaar. Je kunt op elk moment bezwaar maken tegen verwerking op basis van onze gerechtvaardigde belangen (bijvoorbeeld fraudepreventie of de beveiliging van het formulier). We stoppen dan met de verwerking, tenzij we dwingende gerechtvaardigde gronden hebben die zwaarder wegen dan jouw belangen, rechten en vrijheden, of de gegevens nodig zijn voor de instelling, uitoefening of onderbouwing van een rechtsvordering.

Wil je deze rechten gebruiken? Schrijf dan naar info@ramble.global. We antwoorden binnen één maand. In ingewikkelde gevallen kunnen we die termijn met nog eens twee maanden verlengen; dat laten we je dan weten. Om je gegevens te beschermen, kunnen we je vragen te bevestigen dat het account van jou is.

Je hebt het recht een klacht in te dienen bij de Letse Staatsinspectie voor Gegevensbescherming (Datu valsts inspekcija; Elijas iela 17, Riga, LV-1050) of bij een andere toezichthoudende autoriteit in de EU in het land waar je woont.

We beschermen gegevens met technische en organisatorische maatregelen: versleutelde verbindingen (HTTPS), toegang alleen voor wie die voor zijn werk nodig heeft, en betrouwbare dienstverleners.

We kunnen dit beleid bijwerken, bijvoorbeeld als de dienst of de wet verandert. De datum van de geldende versie staat bovenaan de pagina; belangrijke wijzigingen maken we bekend in de app of op de website.

SIA "Korp Agency", reg.nr. 40203595782, "Jugla 1" - 8, Stopiņu pagasts, Ropažu novads, LV-2130, Letland. E-mail: info@ramble.global.