Verslo sąlygos

1.1. Paslaugą teikia SIA "Korp Agency" (toliau — Ramble arba mes), reg. Nr. 40203595782, buveinės adresas: "Jugla 1" - 8, Stopiņu pagasts, Ropažu novads, LV-2130, Latvija. SIA "Korp Agency" nėra įregistruota PVM mokėtojų registre.

1.2. Kontaktai: info@ramble.global, tel. +371 28309209. Bendravimo kalbos — latvių ir anglų.

2.1. Klientas yra prekybininkas, ūkinę veiklą vykdantis asmuo ar organizacija, kuri užsiregistruoja Ramble įmonių skydelyje panel.ramble.global ir perka kampaniją savo ūkinės ar profesinės veiklos tikslais.

2.2. Registruodamasis klientas nurodo įmonės pavadinimą, registracijos numerį, buveinės adresą, PVM mokėtojo kodą (jei jis yra), kontaktinio asmens vardą, el. pašto adresą ir telefono numerį. Šiuos duomenis naudojame sąskaitose ir bendraudami. Klientas atsako už tai, kad duomenys būtų teisingi ir aktualūs.

2.3. Užsakymą pateikiantis asmuo patvirtina, kad turi teisę veikti kliento vardu.

2.4. Kadangi Ramble kampanijas perka įmonės, Latvijos vartotojų teisių apsaugos įstatyme nustatytos vartotojo teisės šiai sutarčiai netaikomos. Jei vis dėlto paslaugą perka vartotojas, jis turi visas teisės aktuose nustatytas vartotojo teises, ir šios sąlygos jų neriboja.

3.1. Ramble yra buvimo vieta grindžiamas miesto žaidimas „Telegram“ programėlėje. Klientas sukuria kampaniją: užduotį, kurią atlieka žaidėjai, ir prizą (kuponą), kurį žaidėjai vėliau atsiima kliento nurodytose vietose.

3.2. Kampanijų tipai:

• Instant Drop — prizas žemėlapyje prie kliento vietos, jį galima atsiimti iš karto;
• Complete & Reveal — prizas atsiskleidžia atlikus užduotį;
• Live Drop — prizas žemėlapyje pasirodo nustatytu laiku;
• Custom — individuali kampanija pagal atskirą susitarimą.

3.3. Į kampanijos kainą įeina: kampanijos rodymas programėlėje nurodytu laikotarpiu, vietų skaičius pagal kampanijos tipą (pirmoje kampanijoje iki 5, mokamose kampanijose iki 10), neribotas kuponų skaičius, kuponų tikrinimas ir statistika skydelyje.

3.4. Prizą — nuolaidą, prekę, dovaną ar paslaugą — pasirenka ir žaidėjui suteikia pats klientas savo sąskaita. Ramble kaina taikoma tik kampanijos rodymui, o ne prizui.

3.5. Kampanijos trukmę, vietas, prizo galiojimo laiką ir sąlygas klientas nustato skydelyje prieš apmokėjimą ir mato jas užsakymo suvestinėje.

4.1. Kainos nurodytos įmonėms skirtame puslapyje ir skydelyje prieš apmokėjimą, eurais. Kadangi SIA "Korp Agency" nėra PVM mokėtoja, PVM prie kainų nepridedamas. Jei tapsime PVM mokėtoja, kainas nurodysime su PVM; jau apmokėtų kampanijų kaina nesikeičia. Privaloma yra kaina, rodoma užsakymo suvestinėje apmokėjimo metu.

4.2. Pirmoji kampanija kiekvienai įmonei kainuoja 1 € nepriklausomai nuo kampanijos tipo. Ši kaina taikoma vienai kampanijai vienai įmonei (registracijos numeriui).

4.3. Prenumeratos nėra; klientas moka už kiekvieną kampaniją atskirai. Custom kampanijos kainą nustatome individualiame pasiūlyme.

5.1. Klientas skydelyje sukuria kampaniją, patikrina užsakymo suvestinę ir kainą, pažymi, kad sutinka su šiomis sąlygomis ir privatumo politika, ir paspaudžia „Apmokėti“.

5.2. Mokėjimą tvarko „Klix“ — AS "Citadele banka" mokėjimo paslauga. Klientas gali mokėti „Klix“ siūlomais mokėjimo būdais, pavyzdžiui, mokėjimo kortele arba per internetinę bankininkystę. Mokėjimo kortelės ir internetinės bankininkystės duomenis tvarko „Klix“; Ramble jų negauna ir nesaugo.

5.3. Sutartis dėl konkrečios kampanijos sudaroma, kai „Klix“ patvirtina mokėjimą. Po to klientas skydelyje mato apmokėjimo patvirtinimą, o nurodytu el. pašto adresu siunčiame patvirtinimą su užsakymo informacija, sąskaita ir nuoroda į šias sąlygas.

5.4. Jei mokėjimas nepavyksta, sutartis nesudaroma ir kampanija nerodoma.

6.1. Paslaugą teikiame tik elektroniniu būdu — kampanija rodoma Ramble programėlėje. Pristatymo išlaidų nėra.

6.2. Po apmokėjimo kampaniją patikriname (moderavimas) per 1 darbo dieną. Kampanija prasideda kliento pasirinktą dieną, bet ne anksčiau nei po moderavimo.

6.3. Jei kampanija neatitinka šių sąlygų, informuojame klientą ir nurodome, ką reikia pataisyti. Jei klientas kampanijos nepataiso arba jos pataisyti neįmanoma, kampaniją atšaukiame ir grąžiname visą sumokėtą sumą.

7.1. Klientas, kaip įmonė, neturi įstatyme numatytos 14 dienų teisės atsisakyti sutarties. Tačiau klientas gali bet kada atšaukti apmokėtą kampaniją, kol ji nepaskelbta programėlėje, — skydelyje arba parašęs adresu info@ramble.global. Tokiu atveju grąžiname visą sumokėtą sumą.

7.2. Po paskelbimo paslaugos teikimas jau pradėtas, todėl klientas gali kampaniją sustabdyti arba nutraukti, tačiau sumokėta suma negrąžinama, išskyrus 7.3 punkte nurodytus atvejus.

7.3. Grąžiname visą sumą arba nepanaudotą laikotarpį atitinkančią jos dalį, jei:

• dėl Ramble kaltės kampanijos nepaskelbiame per 5 darbo dienas po kliento pasirinktos pradžios datos;
• dėl Ramble kaltės programėlė kampanijos metu neveikia ilgiau nei 48 valandas iš eilės;
• kampaniją sustabdome, nors klientas šių sąlygų nepažeidė.

7.4. Kadangi paslauga yra skaitmeninė, prekių grąžinimas netaikomas.

8.1. Pinigus grąžiname per 14 dienų nuo dienos, kai kampanija atšaukta arba nustatytas grąžinimo pagrindas.

8.2. Pinigus grąžiname ta pačia mokėjimo priemone, kuria buvo atliktas mokėjimas (per „Klix“), nebent su klientu susitariame kitaip. Už grąžinimą papildomo mokesčio neimame.

8.3. Grąžindami pinigus išrašome kreditinę sąskaitą.

9.1. Klientas užtikrina, kad kiekvienas žaidėjas, pateikęs galiojantį kuponą, gautų pažadėtą prizą pagal kampanijoje nurodytas sąlygas.

9.2. Kampanijos turinys (tekstai, vaizdai, logotipai, prizai, užduotys) turi atitikti teisės aktus, įskaitant Latvijos reklamos įstatymą ir Latvijos nesąžiningos komercinės veiklos draudimo įstatymą, ir negali pažeisti trečiųjų asmenų teisių.

9.3. Draudžiama kurti kampanijas:

• kuriose prizo gavimo sąlyga yra pirkinys ar čekio pateikimas, o prizą gauna tik dalis dalyvių atsitiktinumo ar varžybų principu (prekių loterija ar azartinis lošimas, kuriam reikalingas leidimas);
• kurių prizai ar turinys yra alkoholiniai gėrimai, tabako ir nikotino gaminiai, energiniai gėrimai, azartiniai lošimai, ginklai ar kitos prekės ir paslaugos, kurių prekyba ar reklama ribojama;
• kurios yra klaidinančios, įžeidžiančios ar skatina elgtis pavojingai, pavyzdžiui, patekti į privačią teritoriją.

9.4. Jei užduotyje žaidėjas savo pasirinkimu perduoda klientui savo kontaktinius duomenis, klientas juos tvarko kaip duomenų valdytojas pagal Bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą ir savo privatumo politiką ir naudoja tik tam tikslui, kuriam žaidėjas sutiko.

9.5. Galime nepatvirtinti arba sustabdyti kampaniją, kuri pažeidžia šį skyrių. Esminio pažeidimo atveju sumokėta suma negrąžinama.

10.1. Skydelyje klientas mato kampanijos rezultatus apibendrinta forma (peržiūros, atsiimti ir panaudoti kuponai, apibendrinti atsakymai), pagal kuriuos negalima nustatyti konkretaus žaidėjo tapatybės.

10.2. Kliento atstovų asmens duomenis tvarkome pagal privatumo politiką.

11.1. Klientas suteikia Ramble nemokamą neišimtinę teisę kampanijos metu naudoti kliento pavadinimą, logotipą ir kampanijos medžiagą Ramble programėlėje ir svetainėje. Kampanijai pasibaigus, galime ją rodyti kaip pavyzdį, jei klientas su tuo sutinka.

11.2. Ramble platforma, prekės ženklas ir programinė įranga priklauso SIA "Korp Agency".

12.1. Ramble neatsako už kliento prizus, jų kokybę ir išdavimą, taip pat už tai, kiek žaidėjų dalyvauja kampanijoje; konkretaus rezultato negarantuojame.

12.2. Ramble atsakomybė klientui apribojama suma, kurią klientas sumokėjo už atitinkamą kampaniją, išskyrus tyčios ar didelio neatsargumo atvejus.

12.3. Klientas atlygina Ramble nuostolius ir trečiųjų asmenų reikalavimus, atsiradusius dėl to, kad klientas pažeidė 9 punktą.

13.1. Pretenzijas siųskite raštu adresu info@ramble.global, nurodydami užsakymą ir pretenzijos esmę. Atsakome per 15 darbo dienų.

13.2. Ginčus sprendžiame derybomis. Jei susitarti nepavyksta, ginčą nagrinėja Latvijos Respublikos teismas pagal Latvijos teisės aktus.

14.1. Sąlygas galime keisti paskelbę naują redakciją šiame puslapyje ir ne vėliau kaip prieš 14 dienų pranešę klientams el. paštu. Jau apmokėtoms kampanijoms taikoma redakcija, galiojusi apmokėjimo metu.

15.1. Sutarčiai taikoma Latvijos Respublikos teisė.

15.2. Sąlygos pateikiamos keliomis kalbomis. Jei kurios nors kalbos versija skiriasi nuo teksto latvių kalba, vadovaujamasi tekstu latvių kalba.

15.3. Galiojanti redakcija visada prieinama šiame puslapyje, ją galima išsaugoti ar atsispausdinti. Redakciją, su kuria klientas sutiko, siunčiame apmokėjimo patvirtinimo el. laiške ir pateikiame paprašius.