Ramble naudojimosi sąlygos

1.1. Ramble žaidimą (toliau — Ramble) teikia SIA "Korp Agency" (toliau — mes), įregistruota Latvijos Respublikos įmonių registre, registracijos Nr. 40203595782, buveinės adresas: "Jugla 1" - 8, Stopiņu pagasts, Ropažu novads, LV-2130, Latvija.

1.2. Susisiekti su mumis galite adresu info@ramble.global. Šis adresas taip pat yra mūsų bendras ryšių centras naudotojams ir valdžios institucijoms pagal Skaitmeninių paslaugų aktą (Reglamentas (ES) 2022/2065). Mums galite rašyti latvių arba anglų kalba. Laiškus nagrinėja žmogus, o ne vien automatizuotos priemonės.

2.1. Ramble — nemokamas miesto žaidimas, veikiantis kaip „Telegram“ miniprogramėlė (@ramblex_bot). Žaidėjai žemėlapyje randa įmonių siūlomus prizus (nuolaidas, dovanas, nemokamus apsilankymus), atlieka užduotis ir prizą atsiima atvykę į vietą.

2.2. Kampanijų tipai:

• Instant Drop — prizas žemėlapyje, kurį atsiimate nuėję į nurodytą vietą;
• Complete & Reveal — prizas žemėlapyje pasirodo atlikus įmonės užduotį (pavyzdžiui, atsakius į klausimus);
• Live Drop — lenktynės: žaidėjai kvalifikuojasi atlikdami užduotį, o iš anksto paskelbtu laiku prizas pasirodo žemėlapyje; jį gauna tas, kuris pirmas jį pasiekia ir atsiima (žr. 4.5 punktą).

2.3. Ramble yra technologijų platforma, jungianti žaidėjus ir įmones. Kiekvieną prizą siūlo ir išduoda jį sukūrusi įmonė. Prie kiekvieno prizo programėlėje nurodoma, kuri įmonė jį siūlo, koks tai prizas ir kiek jų yra, ką reikia padaryti, kad jį gautumėte, kaip nustatomas gavėjas, iki kada prizas prieinamas ir kada bei kur juo galima pasinaudoti.

2.4. Ramble naudotis galima nemokamai. Neimame mokesčio nei už žaidimą, nei už prizus, nei už žaidimo išteklius.

3.1. Kad galėtumėte naudotis Ramble, jums turi būti ne mažiau kaip 18 metų. „Telegram“ sąlygos taip pat reikalauja, kad naudotojai Europos Sąjungoje būtų ne jaunesni kaip 18 metų. Jei sužinome, kad paskyra priklauso jaunesniam nei 18 metų asmeniui, ją uždarome ir ištriname jos duomenis.

3.2. Kad galėtumėte žaisti, jums reikia „Telegram“ paskyros. Naudojimąsi „Telegram“ reglamentuoja pačios „Telegram“ sąlygos, kurios nėra šių sąlygų dalis.

3.3. Vienas asmuo gali turėti tik vieną Ramble paskyrą. Savo paskyros negalite perleisti ar parduoti kitam asmeniui.

3.4. Kampanijos vyksta konkrečiose vietose ir konkrečiu laiku; kai kurie prizai gali būti prieinami ne visuose miestuose.

4.1. Už prizą — jo kokybę, atitiktį aprašymui ir išdavimą — atsako jį siūlanti įmonė. Jei įmonė atsisako išduoti galiojantį prizą, parašykite mums: padėsime išsiaiškinti situaciją, o nesąžiningą įmonę galime pašalinti iš platformos.

4.2. Kuponą galima atsiimti tik vietoje; jūsų buvimo vieta tikrinama GPS. Kiekvienu pasiūlymu galima pasinaudoti vieną kartą, jei prie prizo nenurodyta kitaip. Kuponas gali turėti galiojimo terminą ir laiko apribojimus.

4.3. Prizų skaičius ribotas ir prizas gali baigtis anksčiau, nei jį pasieksite. Prizą iškeisti į pinigus galima tik tada, jei tai leidžia įmonė.

4.4. Dalyvauti kampanijose galima nemokamai. Jei įmonė prizą skiria už pirkinį (pavyzdžiui, reikia pateikti pirkimo čekį), tai aiškiai nurodoma prie prizo. Dalyvaujant Live Drop lenktynėse ir kitose kampanijose, kuriose gavėją lemia lenktynės, niekada nereikia pirkti prekių ar paslaugų. Prizo gavėją lemia paties žaidėjo veiksmai (atlikta užduotis, pasiekta vieta, o Live Drop atveju ir greitis), o ne burtų traukimas ar atsitiktinumas. Ramble nėra nei azartinis lošimas, nei loterija.

4.5. Live Drop prizą gauna žaidėjas, kurio atsiėmimą Ramble sistema užregistruoja kaip pirmą; atsiėmimo metu žaidėjo buvimo vieta turi būti patvirtinta GPS. Kai prizas atsiimtas, kitiems žaidėjams jis nebeprieinamas.

5.1. Auksas, deimantai, XP, lygiai ir kiti žaidimo ištekliai egzistuoja tik žaidime. Jie neturi piniginės vertės: jų negalima parduoti, pirkti už pinigus, iškeisti į pinigus ar perduoti kitam žaidėjui.

5.2. Žaidimo išteklius galime keisti arba nustatyti iš naujo (pavyzdžiui, pakeisti jų gavimo taisykles ar kiekį arba pradėti naują lyderių lentelių sezoną), jei to reikia žaidimo pusiausvyrai, sukčiavimo prevencijai, saugumui ar dėl teisės aktų reikalavimų. Apie reikšmingus pakeitimus iš anksto pranešame programėlėje.

5.3. Ištrynus paskyrą, ištrinami ir jos žaidimo ištekliai.

5.4. Jei žaidime atsiras naujų dalių (pavyzdžiui, „Turto imperija“), jose gauti virtualūs objektai taip pat neturės piniginės vertės. Prireikus šias sąlygas papildysime prieš įdiegdami naują dalį.

6.1. Žaidimui reikia jūsų įrenginio buvimo vietos: kad galėtume parodyti jus žemėlapyje, rasti artimiausius prizus, patikrinti, ar esate vietoje, ir įskaičiuoti jūsų nueitą atstumą. Prieigą prie buvimo vietos leidžiate „Telegram“ programėlėje ir įrenginio nustatymuose ir galite ją bet kada išjungti; tada pagrindinės žaidimo funkcijos neveiks.

6.2. Įmonės gauna savo kampanijų statistiką apibendrinta forma. Jūsų kontaktinius duomenis įmonei perduodame tik tada, jei patys to pasirenkate, pavyzdžiui, užduotyje užsiprenumeruodami įmonės naujienas.

6.3. Kaip tvarkome asmens duomenis ir kokios yra jūsų teisės, išsamiai paaiškinta privatumo politikoje.

7.1. Žaisdami laikykitės šių sąlygų ir teisės aktų. Draudžiama:

• klastoti savo buvimo vietą ar judėjimą (GPS klastojimo programėlės, emuliatoriai, botai, scenarijai ir pan.);
• kurti kelias paskyras arba žaisti kito asmens vardu;
• parduoti, mainyti ar perduoti paskyrą arba žaidimo išteklius;
• kištis į programėlės veikimą, ją nulaužti ar naudotis klaidomis siekiant nesąžiningos naudos;
• priekabiauti prie kitų žaidėjų ar įmonių darbuotojų, jiems grasinti ar juos trikdyti;
• naudoti Ramble neteisėtais tikslais.

8.1. Ramble žaidžiamas tikrame mieste, todėl visada atkreipkite dėmesį į aplinką: žiūrėkite aplink, o ne į telefoną, ir laikykitės kelių eismo taisyklių.

8.2. Nesinaudokite Ramble vairuodami transporto priemonę ar važiuodami dviračiu ar paspirtuku.

8.3. Neikite į privačias, uždaras ar pavojingas vietas (pavyzdžiui, statybvietes) ir neįsibraukite į patalpas, kad atsiimtumėte prizą. Prizai turi būti išdėstomi viešai prieinamose vietose; jei prizas yra vietoje, į kurią negalite patekti saugiai ir teisėtai, nebandykite jo atsiimti ir praneškite mums.

8.4. Live Drop metu nerizikuokite siekdami būti pirmi: joks prizas nevertas to, kad keltumėte pavojų sau ar kitiems.

8.5. Jei dėl sveikatos būklės fizinis aktyvumas jums gali būti rizikingas, pirmiausia pasitarkite su gydytoju.

9.1. Pažeidimus nustatome automatizuotais patikrinimais (pavyzdžiui, tikrindami buvimo vietos ir įrenginio duomenis), taip pat pagal žaidėjų ir įmonių pranešimus. Jei yra pagrįstų įtarimų dėl 7 skyriuje nurodytų pažeidimų, galime anuliuoti prizo atsiėmimą, pašalinti nesąžiningai gautus žaidimo išteklius arba laikinai apriboti paskyrą. Paskyrą uždarome tik tada, jei pažeidimas yra esminis arba pakartotinis. Veikiame proporcingai pažeidimo sunkumui. Automatizuotas patikrinimas gali laikinai sustabdyti prizo atsiėmimą, tačiau sprendimą uždaryti paskyrą visada priima žmogus.

9.2. Apie apribojimą jus informuojame ne vėliau kaip jį taikydami ir nurodome, koks tai apribojimas ir kiek laiko jis galios, kokiais faktais ir aplinkybėmis jis grindžiamas, kuriuo šių sąlygų punktu jis pagrįstas, ar priimant sprendimą naudotos automatizuotos priemonės ir kaip sprendimą galima apskųsti. Šios informacijos nepateikiame tik tada, kai tai daryti draudžia teisės aktai. Tačiau sukčiavimo nustatymo metodų techninių detalių neatskleidžiame.

9.3. Sprendimą galite apskųsti parašę adresu info@ramble.global per 6 mėnesius nuo pranešimo gavimo. Skundus nagrinėja žmogus. Atsakysime per 15 darbo dienų ir, jei skundas pagrįstas, sprendimą panaikinsime. Tai neriboja jūsų teisės kreiptis į instituciją ar teismą (žr. 15 skyrių).

9.4. Jei kampanija ar kitas turinys programėlėje jums atrodo neteisėtas ar klaidinantis, praneškite apie tai adresu info@ramble.global. Pranešime prašome nurodyti:

• kodėl manote, kad turinys yra neteisėtas ar klaidinantis;
• kur jį galima rasti — kampanijos ir įmonės pavadinimą, vietą žemėlapyje ar ekrano kopiją;
• savo vardą ir el. pašto adresą;
• patvirtinimą, kad sąžiningai manote, jog pranešime pateikta informacija yra tiksli ir išsami.

9.5. Patvirtiname, kad gavome pranešimą, jį rūpestingai ir objektyviai išnagrinėjame ir pranešame jums savo sprendimą bei tai, kaip jį galima apskųsti.

10.1. Stengiamės, kad Ramble veiktų be pertrūkių, tačiau tai ne visada įmanoma, pavyzdžiui, dėl techninės priežiūros, techninių sutrikimų arba „Telegram“, mobiliojo ryšio ar GPS veikimo. GPS nustatyta buvimo vieta ne visada būna visiškai tiksli.

10.2. Programėlę tobuliname: galime pridėti, pakeisti ar nutraukti funkcijas, jei tam yra pagrįsta priežastis (pavyzdžiui, saugumas, teisės aktų reikalavimai ar žaidimo plėtra). Tokie pakeitimai jums nieko nekainuoja. Jei pakeitimas daugiau nei nežymiai pablogina jūsų prieigą prie Ramble ar naudojimąsi juo, apie tai jums asmeniškai — „Telegram“ žinute arba el. paštu — pranešame pagrįstą laiką iš anksto, nurodydami, kas ir kada pasikeis, o jūs galite nemokamai nutraukti sutartį (žr. 13.3 punktą).

10.3. Jei Ramble veiklą nutrauksime visiškai, apie tai pranešime ne vėliau kaip prieš 30 dienų. Trumpesnis įspėjimo terminas galimas tik tada, kai to reikalauja nuo mūsų nepriklausančios aplinkybės (pavyzdžiui, „Telegram“ ar valstybės institucijos sprendimas); tokiu atveju pranešime, kai tik galėsime.

10.4. Jei Ramble neatitinka šių sąlygų ar teisės aktų reikalavimų, turite teisės aktuose numatytą teisę reikalauti, kad neatitiktį pašalintume, o jei jos nepašaliname — nutraukti sutartį.

11.1. Neatsakome už įmonių veiksmus, įskaitant prizų kokybę ar atsisakymą juos išduoti (žr. 4.1 punktą), taip pat už trečiųjų šalių paslaugas, pavyzdžiui, „Telegram“, mobiliojo ryšio ar GPS.

11.2. Neatsakome už nuostolius tiek, kiek jie atsirado dėl to, kad pažeidėte šias sąlygas, kelių eismo taisykles ar kitus teisės aktus arba elgėtės nesaugiai.

11.3. Kitais atvejais atsakome teisės aktų nustatyta tvarka.

11.4. Jokia šių sąlygų nuostata neriboja mūsų atsakomybės už žalą, padarytą tyčia ar dėl didelio neatsargumo, už žalą gyvybei ar sveikatai, padarytą dėl mūsų kaltės, ir jokios kitos atsakomybės, kurios pagal taikytinus teisės aktus negalima riboti. Šios sąlygos taip pat neriboja jūsų, kaip vartotojo, teisių.

12.1. Ramble pavadinimas, logotipas, dizainas, programinė įranga ir turinys priklauso SIA "Korp Agency" arba naudojami pagal licenciją. Suteikiame jums neišimtinę, neperleidžiamą teisę naudotis Ramble asmeniniais, nekomerciniais tikslais pagal šias sąlygas.

12.2. Įmonių logotipai ir kampanijų turinys priklauso atitinkamoms įmonėms.

12.3. Jei programėlėje pateikiate turinį (pavyzdžiui, atsakymus ar komentarus), suteikiate mums nemokamą neišimtinę teisę jį naudoti Ramble veiklai ir jo kampanijoms vykdyti.

13.1. Teisė atsisakyti sutarties. Kadangi sutartis sudaroma nuotoliniu būdu, jūs, kaip vartotojas, turite teisę per 14 dienų nuo dienos, kai sutikote su šiomis sąlygomis, atsisakyti sutarties nenurodydami priežasties. Norėdami tai padaryti, praneškite mums apie savo sprendimą aiškiu pareiškimu, pavyzdžiui, parašydami adresu info@ramble.global. Galite naudoti toliau pateiktą pavyzdinę sutarties atsisakymo formą, tačiau tai nėra privaloma. Pakanka, kad pranešimą išsiųstumėte nepasibaigus 14 dienų terminui.

13.2. Sutarties atsisakymo gavimą nepagrįstai nedelsdami patvirtiname el. paštu, nurodydami atsisakymo turinį ir jo gavimo datą bei laiką. Kadangi Ramble yra nemokamas, sutarties atsisakymas jums nieko nekainuoja: uždarome jūsų paskyrą ir ištriname duomenis, kaip aprašyta privatumo politikoje.

13.3. Ir praėjus 14 dienų galite bet kada nustoti naudotis Ramble ir nutraukti sutartį: parašykite adresu info@ramble.global ir paprašykite ištrinti savo paskyrą.

13.4. Galime nutraukti sutartį ir uždaryti paskyrą, jei šias sąlygas pažeidžiate iš esmės arba pakartotinai (žr. 9 skyrių) arba jei nutraukiame Ramble veiklą (žr. 10.3 punktą). Apie tai jus informuojame ir nurodome priežastis.

Pavyzdinė sutarties atsisakymo forma (užpildykite ir grąžinkite šią formą tik tuo atveju, jei norite atsisakyti sutarties)
Kam: SIA "Korp Agency", "Jugla 1" - 8, Stopiņu pagasts, Ropažu novads, LV-2130, Latvija, info@ramble.global
Aš pranešu, kad atsisakau savo sutarties dėl šių paslaugų teikimo: Ramble žaidimas.
Sutarties sudarymo data: …
Vartotojo vardas, pavardė: …
Vartotojo adresas: …
„Telegram“ naudotojo vardas: …
Vartotojo parašas (tik jeigu ši forma pateikiama popieriuje): …
Data: …

14.1. Šias sąlygas galime keisti dėl pagrįstos priežasties, pavyzdžiui, pasikeitus teisės aktams, diegiant naujas funkcijas ar saugumo sumetimais.

14.2. Apie pakeitimus jums asmeniškai — „Telegram“ žinute arba el. paštu — pranešame likus ne mažiau kaip 14 dienų iki jų įsigaliojimo; be išankstinio pranešimo galime atlikti tik redakcinius pataisymus, kurie nekeičia jūsų teisių ir pareigų. Jei su pakeitimais nesutinkate, galite nemokamai nutraukti sutartį (žr. 13.3 punktą); jei po pakeitimų įsigaliojimo toliau naudojatės Ramble, jie jums taikomi.

14.3. Galiojanti redakcija visada prieinama adresu ramble.global/lt/terms.

15.1. Skundus ir pretenzijas siųskite raštu adresu info@ramble.global. Atsakome per 15 darbo dienų.

15.2. Jei nepavyksta susitarti, jūs, kaip vartotojas, galite kreiptis į Latvijos Vartotojų teisių apsaugos centrą (PTAC; Talejas iela 1, Ryga, LV-1026) arba į teismą. Latvijoje vartojimo ginčus ne teismo tvarka nagrinėja Vartotojų ginčų sprendimo komisija (Patērētāju strīdu risināšanas komisija), kurios veiklą užtikrina PTAC.

15.3. Jei gyvenate kitoje Europos Sąjungos valstybėje, taip pat galite kreiptis į savo valstybės vartotojų teisių apsaugos instituciją arba Europos vartotojų centrą.

16.1. Šioms sąlygoms taikoma Latvijos Respublikos teisė. Jei esate vartotojas ir gyvenate kitoje Europos Sąjungos valstybėje, jums išlieka apsauga, kurią suteikia privalomosios jūsų gyvenamosios vietos valstybės teisės normos.

16.2. Jei gyvenate Europos Sąjungoje, ieškinį mums galite pareikšti Latvijos teisme arba savo gyvenamosios vietos valstybės teisme, o mes ieškinį jums galime pareikšti tik jūsų gyvenamosios vietos valstybės teisme. Kitais atvejais ginčus nagrinėja Latvijos Respublikos teismai, jei teisės aktai nenustato kitaip.

17.1. Sutartis sudaroma elektroniniu būdu, kai prieš pradėdami žaisti programėlėje patvirtinate, kad sutinkate su šiomis sąlygomis. Prieš tai galite sąlygas perskaityti ir, jei su jomis nesutinkate, programėlę uždaryti.

17.2. Elektroniniu būdu išsaugome, su kuria sąlygų redakcija ir kada sutikote. Galiojanti redakcija visada prieinama šiame puslapyje, ją galite išsaugoti ar atsispausdinti; jūsų prašymu redakciją, su kuria sutikote, atsiųsime jums el. paštu.

17.3. Šios sąlygos pateikiamos latvių, anglų, rusų, lietuvių, estų, nyderlandų ir vokiečių kalbomis, o sutartį galima sudaryti bet kuria iš šių kalbų. Jei kurios nors kalbos versija skiriasi nuo teksto latvių kalba, vadovaujamasi tekstu latvių kalba; tačiau neaiškios ar dviprasmiškos sąlygos aiškinamos jūsų naudai.

SIA "Korp Agency", reg. Nr. 40203595782, "Jugla 1" - 8, Stopiņu pagasts, Ropažu novads, LV-2130, Latvija. El. paštas: info@ramble.global. Svetainė: ramble.global.