Geschäftsbedingungen für Unternehmen

1.1. Der Dienst wird erbracht von SIA "Korp Agency" (im Folgenden „Ramble“ oder „wir“), Reg.-Nr. 40203595782, eingetragene Anschrift: "Jugla 1" - 8, Stopiņu pagasts, Ropažu novads, LV-2130, Lettland. SIA "Korp Agency" ist nicht im Register der Mehrwertsteuerpflichtigen eingetragen.

1.2. Kontakt: info@ramble.global, Tel. +371 28309209. Kommunikationssprachen: Lettisch und Englisch.

2.1. Kunde ist ein Gewerbetreibender, Selbstständiger oder eine Organisation, der bzw. die sich im Ramble-Unternehmenspanel panel.ramble.global registriert und eine Kampagne für Zwecke seiner bzw. ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit kauft.

2.2. Bei der Registrierung gibt der Kunde den Namen des Unternehmens, die Registernummer, die eingetragene Anschrift, die USt-IdNr. (falls vorhanden) sowie Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer einer Kontaktperson an. Diese Daten verwenden wir für Rechnungen und die Kommunikation. Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass die Daten richtig und aktuell sind.

2.3. Die Person, die die Bestellung aufgibt, bestätigt, dass sie berechtigt ist, im Namen des Kunden zu handeln.

2.4. Da Ramble-Kampagnen von Unternehmen gekauft werden, finden die im lettischen Verbraucherschutzgesetz vorgesehenen Verbraucherrechte auf diesen Vertrag keine Anwendung. Kauft dennoch ein Verbraucher den Dienst, stehen ihm alle gesetzlichen Verbraucherrechte zu, und diese Bedingungen schränken sie nicht ein.

3.1. Ramble ist ein standortbasiertes Stadtspiel in einer Telegram-App. Der Kunde erstellt eine Kampagne: eine Aufgabe, die Spieler erfüllen, und eine Belohnung (Gutschein), die Spieler anschließend persönlich an den vom Kunden angegebenen Orten abholen.

3.2. Kampagnenarten:

• Instant Drop – eine Belohnung auf der Karte am Standort des Kunden, die sofort abgeholt werden kann;
• Complete & Reveal – die Belohnung wird nach Erfüllung der Aufgabe sichtbar;
• Live Drop – die Belohnung erscheint zu einem festgelegten Zeitpunkt auf der Karte;
• Custom – eine individuelle Kampagne nach gesonderter Vereinbarung.

3.3. Im Kampagnenpreis enthalten sind: die Platzierung der Kampagne in der App für den angegebenen Zeitraum, eine Anzahl von Standorten je nach Kampagnenart (bei der ersten Kampagne bis zu 5, bei bezahlten Kampagnen bis zu 10), eine unbegrenzte Anzahl von Gutscheinen, die Prüfung von Gutscheinen und Statistiken im Panel.

3.4. Die Belohnung – einen Rabatt, eine Ware, ein Geschenk oder eine Dienstleistung – wählt der Kunde selbst aus und stellt sie dem Spieler selbst und auf eigene Kosten zur Verfügung. Der Ramble-Preis umfasst nur die Platzierung der Kampagne, nicht die Belohnung.

3.5. Dauer der Kampagne, Standorte, Gültigkeitsdauer der Belohnung und Bedingungen legt der Kunde vor der Bezahlung im Panel fest und sieht sie in der Bestellübersicht.

4.1. Die Preise sind auf der Unternehmensseite und vor der Bezahlung im Panel in Euro angegeben. Da SIA "Korp Agency" nicht mehrwertsteuerpflichtig ist, wird den Preisen keine Mehrwertsteuer hinzugerechnet. Werden wir mehrwertsteuerpflichtig, geben wir die Preise einschließlich Mehrwertsteuer an; der Preis bereits bezahlter Kampagnen ändert sich nicht. Verbindlich ist der Preis, der zum Zeitpunkt der Bezahlung in der Bestellübersicht angezeigt wird.

4.2. Die erste Kampagne kostet für jedes Unternehmen 1 €, unabhängig von der Kampagnenart. Dieser Preis gilt für eine Kampagne pro Unternehmen (Registernummer).

4.3. Es gibt kein Abonnement; der Kunde bezahlt jede Kampagne einzeln. Den Preis einer Custom-Kampagne legen wir in einem individuellen Angebot fest.

5.1. Der Kunde erstellt im Panel eine Kampagne, prüft die Bestellübersicht und den Preis, bestätigt durch Ankreuzen, dass er diese Bedingungen und die Datenschutzerklärung akzeptiert, und klickt auf „Bezahlen“.

5.2. Zahlungen werden von Klix abgewickelt, einem Zahlungsdienst der AS "Citadele banka". Der Kunde kann mit den von Klix angebotenen Zahlungsarten bezahlen, zum Beispiel per Zahlungskarte oder Online-Banking-Zahlung. Zahlungskarten- und Online-Banking-Daten verarbeitet Klix; Ramble erhält und speichert sie nicht.

5.3. Der Vertrag über die jeweilige Kampagne ist geschlossen, sobald Klix die Zahlung bestätigt. Danach sieht der Kunde im Panel eine Zahlungsbestätigung, und wir senden an die angegebene E-Mail-Adresse eine Bestätigung mit den Bestelldaten, der Rechnung und einem Link zu diesen Bedingungen.

5.4. Schlägt die Zahlung fehl, kommt kein Vertrag zustande, und die Kampagne wird nicht platziert.

6.1. Wir erbringen die Leistung ausschließlich elektronisch – die Kampagne wird in der Ramble-App platziert. Es fallen keine Lieferkosten an.

6.2. Nach der Bezahlung prüfen wir die Kampagne (Moderation) innerhalb von 1 Werktag. Die Kampagne beginnt an dem vom Kunden gewählten Datum, jedoch nicht vor Abschluss der Moderation.

6.3. Entspricht die Kampagne nicht diesen Bedingungen, informieren wir den Kunden und teilen mit, was korrigiert werden muss. Korrigiert der Kunde die Kampagne nicht oder lässt sie sich nicht korrigieren, stornieren wir die Kampagne und erstatten den gezahlten Betrag vollständig.

7.1. Als Unternehmen hat der Kunde kein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht. Der Kunde kann eine bezahlte Kampagne jedoch jederzeit stornieren, bevor sie in der App veröffentlicht wird – im Panel oder per E-Mail an info@ramble.global. Wir erstatten dann den gesamten gezahlten Betrag.

7.2. Nach der Veröffentlichung hat die Erbringung der Leistung begonnen; der Kunde kann die Kampagne daher pausieren oder beenden, der gezahlte Betrag wird jedoch nicht erstattet, außer in den in Ziffer 7.3 genannten Fällen.

7.3. Wir erstatten den gesamten Betrag oder den auf den nicht genutzten Zeitraum entfallenden Teil, wenn:

• wir die Kampagne aus Verschulden von Ramble nicht innerhalb von 5 Werktagen nach dem vom Kunden gewählten Startdatum veröffentlichen;
• die App aus Verschulden von Ramble während der Kampagne länger als 48 Stunden ununterbrochen nicht funktioniert;
• wir die Kampagne aussetzen, obwohl der Kunde nicht gegen diese Bedingungen verstoßen hat.

7.4. Da die Leistung digital ist, ist eine Rücksendung von Waren nicht möglich.

8.1. Erstattungen leisten wir innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Kampagne storniert oder der Erstattungsgrund festgestellt wurde.

8.2. Wir erstatten das Geld über dasselbe Zahlungsmittel, mit dem die Zahlung erfolgt ist (über Klix), sofern wir mit dem Kunden nichts anderes vereinbaren. Für die Erstattung berechnen wir keine Gebühr.

8.3. Bei einer Erstattung stellen wir eine Gutschrift aus.

9.1. Der Kunde stellt sicher, dass jeder Spieler, der einen gültigen Gutschein vorlegt, die versprochene Belohnung gemäß den in der Kampagne angegebenen Bedingungen erhält.

9.2. Der Inhalt der Kampagne (Texte, Bilder, Logos, Belohnungen, Aufgaben) muss den Rechtsvorschriften entsprechen, einschließlich des lettischen Werbegesetzes und des lettischen Gesetzes über das Verbot unlauterer Geschäftspraktiken, und darf keine Rechte Dritter verletzen.

9.3. Es ist verboten, Kampagnen zu erstellen,

• bei denen die Voraussetzung für den Erhalt der Belohnung ein Kauf oder die Einreichung eines Kassenbons ist und nur ein Teil der Teilnehmer die Belohnung nach dem Zufalls- oder Wettbewerbsprinzip erhält (eine Warenlotterie oder ein Glücksspiel, für die bzw. das eine Genehmigung erforderlich ist);
• deren Belohnungen oder Inhalte alkoholische Getränke, Tabak- und Nikotinerzeugnisse, Energydrinks, Glücksspiele, Waffen oder andere Waren und Dienstleistungen sind, deren Verkauf oder Bewerbung beschränkt ist;
• die irreführend oder anstößig sind oder zu gefährlichem Verhalten auffordern, zum Beispiel zum Betreten von Privatgelände.

9.4. Gibt ein Spieler dem Kunden in einer Aufgabe freiwillig seine Kontaktdaten, verarbeitet der Kunde diese als Verantwortlicher gemäß der Datenschutz-Grundverordnung und seiner eigenen Datenschutzerklärung und verwendet sie nur für den Zweck, dem der Spieler zugestimmt hat.

9.5. Wir können eine Kampagne, die gegen diesen Abschnitt verstößt, ablehnen oder aussetzen. Bei einem wesentlichen Verstoß wird der gezahlte Betrag nicht erstattet.

10.1. Im Panel sieht der Kunde die Ergebnisse der Kampagne in zusammengefasster Form (Aufrufe, abgeholte und genutzte Gutscheine, zusammengefasste Antworten), aus der sich kein einzelner Spieler identifizieren lässt.

10.2. Personenbezogene Daten der Vertreter des Kunden verarbeiten wir gemäß der Datenschutzerklärung.

11.1. Der Kunde räumt Ramble das unentgeltliche, nicht ausschließliche Recht ein, während der Kampagne den Namen, das Logo und die Kampagnenmaterialien des Kunden in der Ramble-App und auf der Website zu nutzen. Nach dem Ende der Kampagne dürfen wir sie als Beispiel zeigen, wenn der Kunde zustimmt.

11.2. Die Ramble-Plattform, die Marke und die Software gehören SIA "Korp Agency".

12.1. Ramble haftet nicht für die Belohnungen des Kunden, deren Qualität und Ausgabe sowie dafür, wie viele Spieler an einer Kampagne teilnehmen; ein bestimmtes Ergebnis garantieren wir nicht.

12.2. Die Haftung von Ramble gegenüber dem Kunden ist auf den Betrag begrenzt, den der Kunde für die betreffende Kampagne bezahlt hat, außer bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

12.3. Der Kunde ersetzt Ramble Schäden und Ansprüche Dritter, die dadurch entstehen, dass der Kunde gegen Ziffer 9 verstoßen hat.

13.1. Senden Sie Beschwerden schriftlich an info@ramble.global und geben Sie dabei die Bestellung und den Gegenstand der Beschwerde an. Wir antworten innerhalb von 15 Werktagen.

13.2. Streitigkeiten lösen wir durch Verhandlungen. Kommt keine Einigung zustande, wird die Streitigkeit von einem Gericht der Republik Lettland nach lettischem Recht entschieden.

14.1. Wir können diese Bedingungen ändern, indem wir die neue Fassung auf dieser Seite veröffentlichen und die Kunden mindestens 14 Tage im Voraus per E-Mail benachrichtigen. Für bereits bezahlte Kampagnen gilt die Fassung, die zum Zeitpunkt der Bezahlung gültig war.

15.1. Auf den Vertrag ist das Recht der Republik Lettland anzuwenden.

15.2. Diese Bedingungen sind in mehreren Sprachen verfügbar. Weicht eine Sprachfassung vom lettischen Text ab, ist der lettische Text maßgeblich.

15.3. Die gültige Fassung ist stets auf dieser Seite verfügbar und kann gespeichert oder ausgedruckt werden. Die Fassung, der der Kunde zugestimmt hat, senden wir mit der E-Mail zur Zahlungsbestätigung und auf Anfrage zu.