Uzņēmumu noteikumi

1.1. Pakalpojumu sniedz SIA "Korp Agency" (turpmāk — Ramble vai mēs), reģ. Nr. 40203595782, juridiskā adrese: "Jugla 1" - 8, Stopiņu pagasts, Ropažu novads, LV-2130, Latvija. SIA "Korp Agency" nav reģistrēta PVN maksātāju reģistrā.

1.2. Kontakti: info@ramble.global, tālr. +371 28309209. Saziņas valodas — latviešu un angļu.

2.1. Klients ir komersants, saimnieciskās darbības veicējs vai organizācija, kas reģistrējas Ramble uzņēmumu panelī panel.ramble.global un pērk kampaņu savas saimnieciskās vai profesionālās darbības nolūkos.

2.2. Reģistrējoties klients norāda uzņēmuma nosaukumu, reģistrācijas numuru, juridisko adresi, PVN numuru (ja tāds ir), kontaktpersonas vārdu, e-pasta adresi un tālruni. Šos datus izmantojam rēķinos un saziņā. Klients atbild par to, lai dati būtu patiesi un aktuāli.

2.3. Persona, kas veic pasūtījumu, apliecina, ka ir tiesīga rīkoties klienta vārdā.

2.4. Tā kā Ramble kampaņas pērk uzņēmumi, Patērētāju tiesību aizsardzības likumā noteiktās patērētāja tiesības šim līgumam nepiemēro. Ja tomēr pakalpojumu pērk patērētājs, viņam ir visas normatīvajos aktos noteiktās patērētāja tiesības, un šie noteikumi tās neierobežo.

3.1. Ramble ir uz atrašanās vietu balstīta pilsētas spēle Telegram lietotnē. Klients izveido kampaņu: uzdevumu, ko spēlētāji izpilda, un balvu (kuponu), ko spēlētāji pēc tam saņem klātienē klienta norādītajās vietās.

3.2. Kampaņu veidi:

• Instant Drop — balva kartē pie klienta vietas, to var savākt uzreiz;
• Complete & Reveal — balva atklājas pēc uzdevuma izpildes;
• Live Drop — balva kartē parādās noteiktā laikā;
• Custom — individuāla kampaņa pēc atsevišķas vienošanās.

3.3. Kampaņas cenā ietilpst: kampaņas izvietošana lietotnē norādītajā periodā, vietu skaits atbilstoši kampaņas veidam (pirmajā kampaņā līdz 5, apmaksātās kampaņās līdz 10), neierobežots kuponu skaits, kuponu pārbaude un statistika panelī.

3.4. Balvu — atlaidi, preci, dāvanu vai pakalpojumu — izvēlas un spēlētājam nodrošina klients pats un uz sava rēķina. Ramble cena attiecas tikai uz kampaņas izvietošanu, nevis uz balvu.

3.5. Kampaņas ilgumu, vietas, balvas derīguma laiku un nosacījumus klients iestata panelī pirms apmaksas un redz pasūtījuma kopsavilkumā.

4.1. Cenas ir norādītas uzņēmumu lapā un panelī pirms apmaksas, eiro. Tā kā SIA "Korp Agency" nav PVN maksātāja, cenām PVN netiek pievienots. Ja kļūsim par PVN maksātāju, cenas norādīsim ar PVN; jau apmaksātu kampaņu cena nemainās. Saistoša ir cena, kas parādīta pasūtījuma kopsavilkumā apmaksas brīdī.

4.2. Pirmā kampaņa katram uzņēmumam maksā €1 neatkarīgi no kampaņas veida. Šī cena attiecas uz vienu kampaņu vienam uzņēmumam (reģistrācijas numuram).

4.3. Abonementa nav; klients maksā par katru kampaņu atsevišķi. Custom kampaņas cenu nosakām individuālā piedāvājumā.

5.1. Klients panelī izveido kampaņu, pārbauda pasūtījuma kopsavilkumu un cenu, atzīmē, ka piekrīt šiem noteikumiem un privātuma politikai, un nospiež "Apmaksāt".

5.2. Maksājumu apstrādā Klix — AS "Citadele banka" maksājumu pakalpojums. Klients var maksāt ar Klix piedāvātajiem maksājuma veidiem, piemēram, ar maksājuma karti vai internetbankas maksājumu. Maksājuma kartes un internetbankas datus apstrādā Klix; Ramble tos nesaņem un neglabā.

5.3. Līgums par konkrēto kampaņu ir noslēgts, kad Klix apstiprina maksājumu. Pēc tam klients panelī redz apmaksas apstiprinājumu, un uz norādīto e-pasta adresi nosūtām apstiprinājumu ar pasūtījuma informāciju, rēķinu un saiti uz šiem noteikumiem.

5.4. Ja maksājums neizdodas, līgums nav noslēgts un kampaņa netiek izvietota.

6.1. Pakalpojumu sniedzam tikai elektroniski — kampaņa tiek izvietota Ramble lietotnē. Piegādes izmaksu nav.

6.2. Pēc apmaksas kampaņu pārbaudām (moderācija) 1 darbdienas laikā. Kampaņa sākas klienta izvēlētajā datumā, bet ne agrāk kā pēc moderācijas.

6.3. Ja kampaņa neatbilst šiem noteikumiem, informējam klientu un norādām, kas jālabo. Ja klients kampaņu nelabo vai to nav iespējams labot, kampaņu atceļam un naudu atmaksājam pilnā apmērā.

7.1. Klientam kā uzņēmumam nav likumā noteikto 14 dienu atteikuma tiesību. Tomēr klients var atcelt apmaksātu kampaņu jebkurā laikā, pirms tā ir publicēta lietotnē, — panelī vai rakstot uz info@ramble.global. Tad atmaksājam visu samaksāto summu.

7.2. Pēc publicēšanas pakalpojuma sniegšana ir sākusies, tāpēc klients var kampaņu apturēt vai izbeigt, bet samaksātā summa netiek atmaksāta, izņemot 7.3. punktā minētos gadījumus.

7.3. Atmaksājam visu summu vai neizmantotajam periodam atbilstošu daļu, ja:

• kampaņu nepublicējam 5 darbdienu laikā pēc klienta izvēlētā sākuma datuma Ramble vainas dēļ;
• lietotne Ramble vainas dēļ nedarbojas ilgāk par 48 stundām pēc kārtas kampaņas laikā;
• kampaņu apturam, lai gan klients šos noteikumus nav pārkāpis.

7.4. Tā kā pakalpojums ir digitāls, preču atgriešana nav attiecināma.

8.1. Atmaksu veicam 14 dienu laikā no dienas, kad kampaņa atcelta vai konstatēts atmaksas pamats.

8.2. Naudu atmaksājam ar to pašu maksāšanas līdzekli, ar kuru veikts maksājums (caur Klix), ja vien ar klientu nevienojamies citādi. Par atmaksu papildu maksu neprasām.

8.3. Atmaksājot izrakstām kredītrēķinu.

9.1. Klients nodrošina, ka katrs spēlētājs, kas uzrāda derīgu kuponu, saņem solīto balvu atbilstoši kampaņā norādītajiem nosacījumiem.

9.2. Kampaņas saturam (tekstiem, attēliem, logotipiem, balvām, uzdevumiem) jāatbilst normatīvajiem aktiem, tostarp Reklāmas likumam un Negodīgas komercprakses aizlieguma likumam, un tas nedrīkst pārkāpt trešo personu tiesības.

9.3. Aizliegts izveidot kampaņas:

• kurās balvas saņemšanas nosacījums ir pirkums vai čeka iesniegšana un balvu saņem tikai daļa dalībnieku pēc nejaušības vai sacensības principa (preču loterija vai azartspēle, kurai vajadzīga atļauja);
• kuru balvas vai saturs ir alkoholiskie dzērieni, tabakas un nikotīna izstrādājumi, enerģijas dzērieni, azartspēles, ieroči vai citas preces un pakalpojumi, kuru tirdzniecība vai reklāma ir ierobežota;
• kas ir maldinošas, aizskarošas vai aicina rīkoties bīstami, piemēram, iekļūt privātā teritorijā.

9.4. Ja uzdevumā spēlētājs pēc paša izvēles nodod klientam savu kontaktinformāciju, klients to apstrādā kā pārzinis saskaņā ar Vispārīgo datu aizsardzības regulu un savu privātuma politiku un izmanto tikai mērķim, kuram spēlētājs piekrita.

9.5. Mēs varam neapstiprināt vai apturēt kampaņu, kas pārkāpj šo sadaļu. Būtiska pārkāpuma gadījumā samaksātā summa netiek atmaksāta.

10.1. Panelī klients redz kampaņas rezultātus apkopotā veidā (skatījumi, savāktie un izmantotie kuponi, apkopotās atbildes), pēc kuriem nevar identificēt konkrētu spēlētāju.

10.2. Klienta pārstāvju personas datus apstrādājam saskaņā ar privātuma politiku.

11.1. Klients piešķir Ramble bezmaksas, neekskluzīvas tiesības kampaņas laikā izmantot klienta nosaukumu, logotipu un kampaņas materiālus Ramble lietotnē un vietnē. Pēc kampaņas beigām tos varam rādīt kā piemēru, ja klients tam piekrīt.

11.2. Ramble platforma, zīmols un programmatūra pieder SIA "Korp Agency".

12.1. Ramble neatbild par klienta balvām, to kvalitāti un izsniegšanu, kā arī par to, cik spēlētāju kampaņā piedalās; konkrētu rezultātu negarantējam.

12.2. Ramble atbildība pret klientu ir ierobežota ar summu, ko klients samaksājis par attiecīgo kampaņu, izņemot ļaunu nolūku vai rupju neuzmanību.

12.3. Klients atlīdzina Ramble zaudējumus un trešo personu prasības, kas radušās tāpēc, ka klients pārkāpis 9. punktu.

13.1. Pretenzijas sūti rakstiski uz info@ramble.global, norādot pasūtījumu un pretenzijas būtību. Atbildam 15 darbdienu laikā.

13.2. Strīdus risinām sarunās. Ja vienoties neizdodas, strīdu izskata Latvijas Republikas tiesa saskaņā ar Latvijas normatīvajiem aktiem.

14.1. Noteikumus varam grozīt, publicējot jauno redakciju šajā lapā un vismaz 14 dienas iepriekš paziņojot klientiem e-pastā. Jau apmaksātām kampaņām piemēro redakciju, kas bija spēkā apmaksas brīdī.

15.1. Līgumam piemēro Latvijas Republikas tiesību aktus.

15.2. Noteikumi ir pieejami vairākās valodās. Ja kādas valodas versija atšķiras no teksta latviešu valodā, noteicošais ir teksts latviešu valodā.

15.3. Spēkā esošā redakcija vienmēr ir pieejama šajā lapā, un to var saglabāt vai izdrukāt. Redakciju, kurai klients piekrita, nosūtām apmaksas apstiprinājuma e-pastā un pēc pieprasījuma.