Live Drop: jauns mārketinga formāts, kas visu pilsētu pārvērš par kampaņu

Šī problēma pazīstama katram mārketinga vadītājam. Tu rīko konkursu Instagram. Lūdz atzīmēt draugu, padalīties ar ierakstu, varbūt sekot kontam. Uzvar viens nejauši izvēlēts cilvēks. Visi pārējie līdz rītam tavu zīmolu jau aizmirsuši.

Balva bija īsta. Budžets bija īsts. Bet rezultāti? Grūti izmērīt. Grūti atkārtot. Un visiem, kas piedalījās un zaudēja, — nekas, ko atcerēties.

Ir cits ceļš, un tajā nav ne algoritmu, ne izložu, ne pasīvas ritināšanas. To sauc par Live Drop, un tas ir viens no trim kampaņu formātiem Ramble — pilsētas spēlē Telegram, kas startē Rīgā.

Kas ir Live Drop?

Live Drop ir reāllaika kampaņa konkrētā vietā, kas notiek kā sacensība. Tai ir trīs soļi:

1. Kvalificējies. Spēlētāji izpilda uzņēmuma uzdevumu — piemēram, atbild uz dažiem jautājumiem par zīmolu vai atrod atbildi uzņēmuma mājaslapā.
2. Gaidi. Visi kvalificējušies uzzina sākuma laiku. Jau gaidīšana liek cilvēkiem runāt par zīmolu, vēl pirms kaut kas ir noticis.
3. Sacenties. Noteiktajā laikā balva parādās kartē. Uzvar spēlētājs, kurš pirmais līdz tai nokļūst un to savāc.

Kurš pirmais, tas uzvar.
Bez loterijas. Bez algoritma. Bez nejaušas izvēles. Uzvarētāju nosaka paši spēlētāji ar savu rīcību — izpildot uzdevumu un ierodoties pirmie.

Piedalīties var bez maksas. Live Drop nekad neprasa neko nopirkt, un balvu saņem klātienē: savākšanas brīdī spēlētāja atrašanās vietu pārbauda GPS, un pēc tam kuponu izmanto pie uzņēmuma ar kodu vai QR.

Kāpēc ierastie mārketinga konkursi nestrādā

Izlozes problēma

Ja piedalīties var ar vienu pieskārienu un uzvarētāju izvēlas nejauši, balva šķiet patvaļīga. Dalībnieki neiegulda nekādas pūles, nejūt saikni ar zīmolu un ātri visu aizmirst. Sīkāk par to rakstām rakstā kāpēc nejaušas izlozes nestrādā.

Mērīšanas problēma

Konkurss Instagram dod „patīk”, dalīšanās un jaunus sekotājus. Tas nepasaka, cik dalībnieku tiešām atnāca uz tavu uzņēmumu un cik no viņiem atgriezās. Iesaiste internetā un rezultāti reālajā dzīvē paliek nesaistīti.

Uzmanības problēma

Sponsorēts ieraksts, pat ar balvu, ir vēl viens traucēklis plūsmā, kas veidota tā, lai cilvēki pie tā ilgi nekavētos.

Live Drop ir izveidots, lai atrisinātu visas trīs problēmas.

Kā Live Drop notiek praksē

Iedomājies restorānu Vecrīgā, kas rīko Live Drop.

Restorāns izveido uzdevumu: pieci jautājumi par ēdienkarti un restorāna stāstu, un uz vienu no tiem atbilde jāatrod restorāna mājaslapā. Spēlētāji, kas atbild pareizi, kvalificējas.

Dažas dienas iepriekš restorāns publicē ierakstu Instagram un savā Telegram kanālā:

„Šo piektdien plkst. 18:00 Ramble kartē parādīsies bezmaksas vakariņas diviem. Izpildi mūsu viktorīnu jau tagad, lai kvalificētos.”

Nedēļas laikā spēlētāji kvalificējas. Katrs no viņiem tagad kaut ko zina par restorānu.

Piektdiena, 18:00. Kartē parādās balva. Visi kvalificējušies spēlētāji to ierauga vienā un tajā pašā brīdī. Daži ir netālu, citi — otrā pilsētas malā. Pirmais, kas nokļūst līdz vietai, balvu savāc — un ienāk restorānā to izmantot.

Uzvarētājam ir stāsts, ko pastāstīt. Tie, kas nepaguva, zina, kad būt gataviem nākamreiz, — un tagad viņi zina, kur restorāns atrodas un ko tajā pasniedz.

Pieci iemesli, kāpēc Live Drop strādā labāk nekā ierastie konkursi

1. Iesaiste vēl pirms balvas

Katrs kvalificējies spēlētājs ir izpildījis tavu uzdevumu. Viņš ir izlasījis tavus jautājumus, varbūt apmeklējis tavu mājaslapu, varbūt pastāstījis, kuru ēdienu pasūtītu. Tu neapbalvo nejaušus interneta lietotājus — tu apbalvo cilvēkus, kurus tavs zīmols ir ieinteresējis.

2. Kustība un klātbūtne reālajā pasaulē

Balvu var savākt tikai uz vietas. Sacensība beidzas pie tava uzņēmuma, tavā vidē — tas ir īsts apmeklējums, nevis parādījums ekrānā.

3. Izmērāma visa piltuve

Panelī reāllaikā redzi katru soli: cik spēlētāju kampaņu redzēja, sāka uzdevumu, to izpildīja, savāca balvu un izmantoja kuponu. Tu vari aprēķināt cenu par reālu apmeklējumu, nevis to minēt.

4. Īsta gaidīšanas sajūta

Atpakaļskaitīšana aizrauj tā, kā statisks ieraksts nekad neaizraus. Spēlētāji atceras brīdi, kad parādījās balva, un tavs zīmols saistās ar šo emociju, nevis ar vēl vienu sponsorētu ierakstu.

5. Saturs un runas, par kurām nav jāmaksā

Par sacensībām ir interesanti runāt. Spēlētāji dalās ar ekrānuzņēmumiem, saka draugiem, lai nākamreiz ir gatavi, un atgriežas uz nākamo Live Drop. Tam visam nav vajadzīgs influenceru budžets.

Live Drop pret ierasto digitālo mārketingu

• Kā tiek noteikts uzvarētājs: konkursā Instagram — nejauši; Google Ads gadījumā — neattiecas; Live Drop — pirmais kvalificējies spēlētājs, kas atnāk un balvu savāc.
• Vai apmeklējums ir pārbaudīts: konkursiem un meklēšanas reklāmām — nē; Live Drop — jā: savākšanu pārbauda GPS, un kuponu izmanto pie tevis.
• Pilnas piltuves analītika: konkursiem — nē; meklēšanas reklāmām — daļēji; Live Drop — jā, no skatījuma līdz kupona izmantošanai.
• Cena par reālu apmeklētāju: konkursiem — nezināma; reklāmām — grūti novērtējama; Live Drop — redzama tavā panelī.

Kam der Live Drop

Live Drop der uzņēmumiem, kam ir fiziska vieta un kas vēlas pamanāmu notikumu.

Ēdināšana — restorāni, kafejnīcas un bāri, kas piedāvā jaunu ēdienkarti, svin svētkus vai atzīmē jubileju.

Mazumtirdzniecība un mode — jaunu kolekciju prezentācijas, sezonas pasākumi un veikalu atklāšanas. Live Drop atklāšanas dienā dod cilvēkiem iemeslu atnākt.

Sports un fitness — sporta zāles un boulderinga centri var piedāvāt bezmaksas apmeklējumu vai mēneša abonementu un piesaistīt tieši to aktīvo auditoriju, ko vēlas. (Skat. kā sporta zāles izmanto geimificētu mārketingu.)

Zīmoli — patēriņa preču zīmoliem, kuru identitāte balstās enerģijā un sacensībā, sacensības formāts ir dabiski piemērots.

Tehnoloģija aiz Live Drop

GPS pārbaude apliecina, ka spēlētājs, kurš savāc balvu, tiešām atrodas uz vietas. Bez tās sacensībai nebūtu nekādas jēgas.

Sinhronizēts laiks nozīmē, ka katrs kvalificējies spēlētājs saņem paziņojumu par sākumu un ierauga balvu kartē vienā un tajā pašā brīdī.

Kupona izmantošana ar kodu vai QR pie tevis noslēdz ciklu, un rezultāts uzreiz parādās tavā panelī.

Tā kā spēle notiek īstā pilsētā, drošība ir daļa no tās uzbūves: balvas atrodas publiskās vietās, un spēlētājiem atgādina skatīties apkārt un ievērot satiksmes noteikumus. Neviena balva nav riska vērta.

Lokācijas mārketinga nākotne

Lokācijas mārketings nav nekas jauns. Uzņēmumi jau gadiem eksperimentē ar ģeožogiem, akcijām par reģistrēšanos vietā un paziņojumiem tuvumā esošajiem. Taču lielākoties tas viss ir bijis pasīvs — paziņojums, kad kāds paiet garām veikalam.

Live Drop ir aktīvs. Tas prasa piepūli, apbalvo tos, kurus zīmols ieinteresējis, un pārvērš kampaņu par kopīgi piedzīvotu brīdi. Plašāk par šo jomu lasi mūsu ceļvedī par lokācijas mārketinga stratēģijām.

Pāreja no pasīvas atrašanās vietas izmantošanas uz aktīvu spēli konkrētās vietās ir nākamais solis mārketingā reālajā pasaulē.

Kā sākt

Ramble darbojas kā Telegram mini lietotne, tāpēc spēlētājiem nekas jauns nav jāinstalē. Live Drop maksā €149 par kampaņu, bet tava pirmā Ramble kampaņa — €1. Abonementa nav, un balvu izvēlies un nodrošini tu pats.

Neatkarīgi no tā, vai esi kafejnīca, kas veido savu apkaimes klientu loku, restorāns, kas atzīmē atklāšanu, vai zīmols, kas meklē notikumu visas pilsētas mērogā, Live Drop dod to, ko konkurss nespēj:

Pierādījumu, ka kampaņa nostrādāja.
Nevis parādījumus. Nevis klikšķus. Īstus cilvēkus un īstus apmeklējumus.

Secinājums

Konkursus ar izlozi ir viegli sarīkot un viegli aizmirst. Ja mārketingu mēra tikai „patīk” un sekotājos, budžetu ir grūti pamatot.

Live Drop ir sistēmiska atbilde uz plaisu starp uzmanību internetā un apmeklējumiem klātienē. Tas atalgo piepūli, atved cilvēkus līdz tavām durvīm un parāda katru soli ceļā līdz tām.

Pilsēta ir kampaņa. Jautājums tikai — vai tavs uzņēmums ir kartē?

Ramble ir bezmaksas pilsētas spēle Telegram, kas startē pilsētu pēc pilsētas, sākot ar Rīgu. Plāno savu pirmo kampaņu lapā Ramble biznesam — vai izmēģini spēli pats: ramble.global/play.